ICT-Supporter mit ERP-Verantwortung (m/w/d) in Wil (AG)

Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche
jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.

Verantwortung:

Interner und externer First-Level-Support im Bereich ICT

Zentrale Ansprechperson für Mitarbeitende im ERP-System, inklusive Schulungen

Bearbeitung von Supportanfragen externer Partner und Kunden per Telefon oder E-Mail

Pflege und Weiterentwicklung der Supportprozesse sowie Dokumentation

Verantwortung für die IT-Infrastruktur und Koordination mit externen Dienstleistern (IT & Telekommunikation)

Betreuung der Hardware, Telefonanlage und des Datenmanagements

Begleitung von Weiterentwicklungen und Projekten inklusive Testing auf Testsystemen

Verwaltung und Priorisierung eingehender Tickets

Qualifikationen:

Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker EFZ oder gleichwertige Qualifikation mit Erfahrung im Kundensupport

Erfahrung im Umgang mit ERP-Systemen, idealerweise als Key- oder Power-User

Hohe IT-Affinität, gute Kenntnisse in Windows-Umgebungen, Microsoft 365 und Serveradministration

Verständnis für betriebliche Abläufe und Geschäftsprozesse

ROCKEN Jobs:

Profil erstellen:

Arbeitsort
Wil

Kontakt
Daniel Stoll,
+41443852847
Rocken®

Wil

Key information

Publication date:16 December 2025

Workload:80 – 100%

Contract type:Permanent position

Language:German (Fluent)

Place of work:Wil

Salary estimate from jobup.ch:Log in, to see estimate from jobup.ch

Rocken® ist ein Schweizer Unternehmen mit dem Sitz in Zürich.
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den
Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu
erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder
Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet

Firma: Rocken AG

Bewerben