ICT-Supporter mit ERP-Verantwortung (m/w/d) in Wil (SG)

Mit einem XING Profil siehst Du gleich, welche Deiner Fähigkeiten und Wünsche konkret zum Job passen. Damit Du Dich nicht nur im Home-Office wie zuhause fühlst.

Über diesen Job

Verantwortung:

Interner und externer First-Level-Support im Bereich ICT

Zentrale Ansprechperson für Mitarbeitende im ERP-System, inklusive Schulungen

Bearbeitung von Supportanfragen externer Partner und Kunden per Telefon oder E-Mail

Pflege und Weiterentwicklung der Supportprozesse sowie Dokumentation

Verantwortung für die IT-Infrastruktur und Koordination mit externen Dienstleistern (IT & Telekommunikation)

Betreuung der Hardware, Telefonanlage und des Datenmanagements

Begleitung von Weiterentwicklungen und Projekten inklusive Testing auf Testsystemen

Verwaltung und Priorisierung eingehender Tickets

Qualifikationen:

Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker EFZ oder gleichwertige Qualifikation mit Erfahrung im Kundensupport

Erfahrung im Umgang mit ERP-Systemen, idealerweise als Key- oder Power-User

Hohe IT-Affinität, gute Kenntnisse in Windows-Umgebungen, Microsoft 365 und Serveradministration

Verständnis für betriebliche Abläufe und Geschäftsprozesse

ROCKEN Jobs:

Profil erstellen:
ICT-Supporter mit ERP-Verantwortung (m/w/d)

Internet, IT

Wil SG

VollzeitArt der Beschäftigung: Vollzeit

87.000 CHF – 117.500 CHF (von XING geschätzt)
Hybrid
Zu den Ersten gehören

Passt der Job zu Dir?

Firma: Rocken AG

Bewerben