ICT Supporter Onsite (m/w/d) - 60% | Basel

Mit unseren drei Marken - Manpower, Experis und Talent Solutions - helfen wir Unternehmen verschiedener Branchen bei der Personalbeschaffung. Wir sind seit 75 Jahren in über 75 Ländern aktiv und in der ganzen Schweiz unterstützen wir unsere Kunden, um deren Aufträge und Projekte erfolgreich zu realisieren.Für einen grossen Unternehmenskunden aus dem ICT-Umfeld suchen wir per 13. April 2026 eine engagierte und serviceorientierte Persönlichkeit als ICT Supporter Onsite (Junior-Level) am Standort Basel.In dieser Funktion unterstützt du den IT-Vor-Ort-Support (IMACD) im Workspace-Umfeld für mehrere tausend Anwender:innen und stellst gemeinsam mit dem Team einen stabilen und qualitativ hochwertigen ICT-Betrieb sicher.Deine Aufgaben

Durchführung von IMACD-Tätigkeiten (Install, Move, Add, Change, Remove)

Onsite-Support bei Hard- und Softwarestörungen im Windows- und Citrix-Umfeld

Analyse und Behebung von Incidents sowie Unterstützung bei komplexeren Supportanfragen

Gelegentlicher VIP-Support mit erhöhter Priorität

Direkter Austausch mit Anwender:innen zur Sicherstellung einer hohen Servicequalität

Mitarbeit bei der Optimierung von Support- und Betriebsprozessen

Unterstützung bei Projekten je nach Auslastung

Teilnahme am regelmässigen Pikettdienst

Dein Profil

Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker EFZ oder vergleichbare Berufserfahrung im Onsite-/Workplace-Support

Mehrjährige Erfahrung im Workplace Support in komplexen IT-Umgebungen

Sehr gute Kenntnisse in:

Microsoft Windows (insbesondere Windows 11)

Active Directory

SCCM / Gruppenrichtlinien

Citrix Virtual Apps & Desktops / Citrix Workspace

Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung sowie hohe Problemlösungskompetenz

Selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise

Sehr gute Deutschkenntnisse (C1), Schweizerdeutsch B2

ITIL-Foundation von Vorteil

Führerausweis zwingend erforderlich

Rahmenbedingungen

Pensum: 60% (24 Std./Woche)

Einsatzdauer: 13.04.2026 - 12.10.2026 (Verlängerung möglich)

Arbeitsort: Basel (reiner Onsite-Einsatz, kein Homeoffice)

Arbeitszeiten: Montag-Freitag zwischen 07:30 und 17:30 Uhr

Integritätsprüfung erforderlich (Strafregister, Betreibungsauszug, zwingend erforderlich)

Das erwartet dich

Spannendes Arbeitsumfeld bei einem namhaften Grosskunden

Abwechslungsreiche Tätigkeit im 2nd- / 3rd-Level Support sowie IMACD

Direkter Anwenderkontakt und hohe Praxisnähe

Kollegiales, erfahrenes Team

Möglichkeit, wertvolle Erfahrung in einer grossen, professionellen IT-Organisation zu sammeln
Basel
Zeitarbeit
Vollzeit

10 Stunden her

MANPOWER AG - Deine Karriere, unser Fokus!Werde Teil unseres Netzwerks und nutze zahlreiche Opportunitäten!
ManpowerGroup ist das führende globale Unternehmen für Personalvermittlung.

Firma: Manpower

Bewerben