ICT Supporter Onsite (m/w/d) ? 60% | Basel

Stellenbeschreibung

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ManpowerGroup ist das führende globale Unternehmen für Personalvermittlung.
Mit unseren drei Marken - Manpower, Experis und Talent Solutions - helfen wir Unternehmen verschiedener Branchen bei der Personalbeschaffung. Wir sind seit 75 Jahren in über 75 Ländern aktiv und in der ganzen Schweiz unterstützen wir unsere Kunden, um deren Aufträge und Projekte erfolgreich zu realisieren.

Für einen grossen Unternehmenskunden aus dem ICT‑Umfeld suchen wir per 13. April 2026 eine engagierte und serviceorientierte Persönlichkeit als ICT Supporter Onsite (Junior‑Level) am Standort Basel.

In dieser Funktion unterstützt du den IT‑Vor‑Ort‑Support (IMACD) im Workspace‑Umfeld für mehrere tausend Anwender:innen und stellst gemeinsam mit dem Team einen stabilen und qualitativ hochwertigen ICT‑Betrieb sicher.

Deine Aufgaben

Durchführung von IMACD‑Tätigkeiten (Install, Move, Add, Change, Remove)
Onsite‑Support bei Hard‑ und Softwarestörungen im Windows‑ und Citrix‑Umfeld
Analyse und Behebung von Incidents sowie Unterstützung bei komplexeren Supportanfragen
Gelegentlicher VIP‑Support mit erhöhter Priorität
Direkter Austausch mit Anwender:innen zur Sicherstellung einer hohen Servicequalität
Mitarbeit bei der Optimierung von Support‑ und Betriebsprozessen
Unterstützung bei Projekten je nach Auslastung
Teilnahme am regelmässigen Pikettdienst

Dein Profil

Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker EFZ oder vergleichbare Berufserfahrung im Onsite-/Workplace‑Support
Mehrjährige Erfahrung im Workplace Support in komplexen IT‑Umgebungen
Sehr gute Kenntnisse in:

Microsoft Windows (insbesondere Windows 11)
Active Directory
SCCM / Gruppenrichtlinien
Citrix Virtual Apps & Desktops / Citrix Workspace

Ausgeprägte Service‑ und Kundenorientierung sowie hohe Problemlösungskompetenz
Selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
Sehr gute Deutschkenntnisse (C1), Schweizerdeutsch B2
ITIL‑Foundation von Vorteil
Führerausweis zwingend erforderlich

Rahmenbedingungen

Pensum: 60% (24 Std./Woche)
Einsatzdauer: 13.04.2026 ? 12.10.2026 (Verlängerung möglich)
Arbeitsort: Basel (reiner Onsite‑Einsatz, kein Homeoffice)
Arbeitszeiten: Montag?Freitag zwischen 07:30 und 17:30 Uhr
Integritätsprüfung erforderlich (Strafregister, Betreibungsauszug, zwingend erforderlich)

Das erwartet dich

Spannendes Arbeitsumfeld bei einem namhaften Grosskunden
Abwechslungsreiche Tätigkeit im 2nd‑ / 3rd‑Level Support sowie IMACD
Direkter Anwenderkontakt und hohe Praxisnähe
Kollegiales, erfahrenes Team
Möglichkeit, wertvolle Erfahrung in einer grossen, professionellen IT‑Organisation zu sammeln

Unzufrieden, unterfordert oder bestrebt, Neues zu entdecken?
Worauf wartest Du? Bewirb Dich jetzt, entfalte Dein Potential und strebe nach mehr Zufriedenheit im Beruf.
Ich stehe Dir mit meiner Expertise zur Seite und begleite Dich durch den gesamten Bewerbungsprozess. Ich freue mich, Dich kennenzulernen und bin gespannt auf Deine Geschichte!
Sie haben sich für dieses Stellenangebot beworben

Standort

Schweiz, Basel-Stadt, Basel

Branche:

Nahrungsmittelproduktion

Funktion:

Personalwesen

Datum der letzten Aktualisierung: 01/04/2026 2026-07-01

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Firma: Manpower

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