ICT Supporter / Onsite (w/m/d) 60% in Basel

Aufgaben: In dieser Position unterstützen Sie den IT-Onsite- bzw. Vor-Ort-Kundensupport (IMACD-Aktivitäten) im Bereich Workspace für rund 10.000 Anwendern im Auftrag unseres Kunden in einem modernen Citrix- und Microsoft Windows-Umfeld. Dank Ihres Engagements und Ihrer fachlichen Kompetenz überzeugen Sie die Kundschaft durch zuverlässigen Service und tragen wesentlich zu einem reibungslosen Betrieb der ICT-Systeme sowie einer effektiven Störungsbehebung bei. Sie übernehmen die Behebung von Störungen im Citrix- und Windows-Umfeld.

1st Level Support bei Software- und Hardwareproblemen
Durchführung von IMACD-Tasks / -Prozessen zur Sicherstellung der betrieblichen Kontinuität
Enge Zusammenarbeit mit der Kundschaft zur Sicherstellung einer hohen Servicequalität und Kundenzufriedenheit

Profil:

Abgeschlossene Grund- oder Weiterbildung in der Informatik (EFZ, SIZ), mind. 1 Jahr Berufserfahrung in ähnlichem Bereich
Erfahrung im Umgang mit Microsoft Tools, Citrix Virtual Apps und Desktops sowie Citrix Workspace
gute Kommunikationsfähigkeit
Hohe Eigenmotivation, proaktive Arbeitsweise und Bereitschaft, sich neuen Technologien anzupassen
Ausgeprägte Problemlösungskompetenz und serviceorientiertes Denken und Handeln
Fundierte Kenntnisse in Microsoft-Betriebssystemen (insbesondere Windows 11), idealerweise auch Active Directory und SCCM-Gruppenrichtlinien
Führerschein zwingend erforderlich (für Vor-Ort-Einsätze)
Sehr gute Deutschkenntnisse, Englischkenntnisse von Vorteil
Einwandfreier Leumund
Einsatzdauer: ab Januar 2026 für mindestens 6 Monate
Einsatzzeit: Montag bis Freitag, 07:30-17:30 Uhr, während dieser Zeit 60%
Rent a person Beratungs AG
Stadtturmstrasse 13
5400 Baden

Your contact person
Ms Yvonne Rütimann
+41 56 200 15 15
yr@rentaperson.ch

ICT Supporter / Onsite (w/m/d) 60%

Rent a person Beratungs AG Vacant since : 31.10.2025

4001 Basel (BS) 60% Immediately Permanent

Firma: Rent A Person Personalberatungs AG

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