ICT Supporter - Service Desk (m/w/d) in St. Gallen

Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche
jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.

ICT Supporter - Service Desk (m/w/d)

Lohn - CHF80'000 - 95'000

ROCKEN® hat mit Ihrer digitalen Rekrutierungslösung den Bewerbungsprozess massgeblich vereinfacht und setzt damit einen neuen, einheitlichen Standard. Wir verbinden Talente, Experten und Expertinnen in der gesamten Schweiz. Unser Netzwerk an etablierten Unternehmen stellen wir auf unserer ROCKEN® Talent Plattform zur Verfügung.

Unser Partner ist in der IT tätig. Das Unternehmen erbringt professionelle Dienstleistungen im Bereich der Informations- und Kommunikationstechnologie für verschiedenste Kunden aus dem öffentlichen-rechtlichen Umfeld. Unser Partner betreut für die Kunden rund 3'000 Nutzer an über 200 Standorten.

Starte deine neue Reise jetzt mit einem persönlichen ROCKEN® Talent Profil und profitiere von spannenden Jobs!

Verantwortung:

Entgegennahme, Klassifizierung und Bearbeitung eingehender Supportanfragen und Störungsmeldungen

Verwaltung von Identitäten und Berechtigungen (Erstellen, Mutieren, Löschen)

Beratung von Kunden zur optimalen Nutzung des elektronischen Arbeitsplatzes und weiterer IT-Services

Installation und Unterhalt der Arbeitsplatz-Infrastruktur inkl. Piketteinsätzen

Mitwirkung bei internen und externen IT-Projekten sowie bei der Optimierung von IT-Prozessen

Qualifikationen:

Abgeschlossene IT-Ausbildung (mind. EFZ) oder vergleichbare Weiterbildung in der Informatik

Erfahrung im Service Desk sowie in der Anwendung von IT-Serviceprozessen

Solides Wissen in IT-Infrastruktur und idealerweise Kenntnisse in ITIL

Praktische Erfahrung im Kundensupport, insbesondere im öffentlichen Umfeld von Vorteil

Sehr gute Deutschkenntnisse (mind. C2)

Benefits:

Beteiligung oder Übernahme beim Handy und Notebook
Flexible Arbeitszeitgestaltung
Homeoffice
Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur
Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte

ROCKEN Jobs:

Profil erstellen:

Arbeitsort
St. Gallen

Kontakt

Daniel Stoll,
+41443852847
08.05.2025 80% - 100% Festanstellung 80'000 - 95'000 CHF / Jahr

Rocken® ist ein Schweizer Unternehmen mit dem Sitz in Zürich.
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den
Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu
erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder
Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet

Firma: Rocken AG

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