ICT-Supporter Workdesk (m/w/d) in Bern

Unser Kunde ist ein etabliertes IT-Unternehmen mit Fokus auf der ganzheitlichen Beratung. Als ICT-Supporter Workdesk verantwortest du den 2nd- und 3rd-Level-Support im Modern-Workplace-Umfeld und stellst sicher, dass Endgeräte, Identitäten und Collaboration-Services stabil, sicher und performant laufen. Du arbeitest nahe an den Anwender:innen, löst komplexe Herausforderungen und bringst dich aktiv in die Weiterentwicklung moderner Workplace-Standards ein.

Verantwortung:

Bearbeitung und nachhaltige Lösung von Incidents/Requests im 2nd- und 3rd-Level rund um Modern Workplace

Mitarbeit und Entwicklung von Modern Workplace-Projekten (Einführung neuer Services/Features, Optimierungen, Migrationen) von der Planung bis zur Umsetzung und Übergabe in den Betrieb.

Administration, Konfiguration und Betrieb von Microsoft Intune inkl. Richtlinien, Compliance, App-Deployment und Geräteverwaltung

Enge Zusammenarbeit mit internen Fachstellen (z. B. Security, Netzwerk, Infrastruktur, Applikationen), um End-to-End-Stabilität und reibungslose Integrationen sicherzustellen.

Durchführung von Anwenderschulungen, Kurztrainings und Support-Begleitungen (Enablement) zur sicheren Nutzung der bereitgestellten Tools.

Qualifikationen:

Abgeschlossene Ausbildung in der Informatik (EFZ, vorzugsweise Plattformentwicklung)

Mehrjährige Erfahrung im Modern-Workplace-Umfeld, M365, Entra ID und Netzwerkverständnis

Verhandlungssicheres Deutsch und gute Englischkenntnisse

Hohe Lernbereitschaft für neue Technologien und selbstständige Wissensentwicklung

Ausgeprägte Lernbereitschaft und Freude daran, neue Technologien selbstständig zu erschliessen und im Team zu teilen

Benefits:

Flexible Arbeitszeitgestaltung: Agile Arbeitsweise, flexible Arbeitszeiten und Homeoffice
Markt- und leistungsgerechte Löhne: Attraktive Anstellungsbedingungen (inkl. Gewinnbeteiligung, Bonus-Modell)
Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten: Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten sowie bezahltes Selbststudium
Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte: Zusammenarbeit mit Top Unternehmen

ROCKEN Jobs:

Profil erstellen:
Internet, IT

Bern

VollzeitArt der Beschäftigung: Vollzeit

93.000 CHF – 115.500 CHF (von XING geschätzt)
Hybrid
Zu den Ersten gehören

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Über diesen Job

ROCKEN® hat mit Ihrer digitalen Rekrutierungslösung den Bewerbungsprozess massgeblich vereinfacht und setzt damit einen neuen, einheitlichen Standard. Wir verbinden Talente, Experten und Expertinnen in der gesamten Schweiz. Unser Netzwerk an etablierten Unternehmen stellen wir auf unserer ROCKEN® Talent Plattform zur Verfügung.

Unser Partner entwickelt seit über 20 Jahren intelligente Lösungen für komplexe Projekte im IT-Bereich. Dabei stehen Cloud Plattformen und Workplace Lösungen im Fokus. Mit grosser Leidenschaft, hohem Engagement und langjähriger Erfahrung erzielt unser Partner Ergebnisse in hervorragender Qualität.

Starte deine neue Reise jetzt mit einem persönlichen ROCKEN® Talent Profil und profitiere von spannenden Jobs!

Rolle:

Firma: Rocken AG - Rocken®

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