ICT Supporterin (m/w/d) in Luzern

Du weisst, wo der Stecker steckt? Dann brauchen wir dich im ICT Support!Unsere Kundin ist ein innovatives Software-Unternehmen in der Agglomeration Luzern. Sie entwickelt und betreibt umfassende ERP- und Kollaborationslösungen für Kunden aus verschiedensten Branchen. Um den Betrieb der ICT-Infrastruktur im Tagesgeschäft der Kunden sicherzustellen, suchen wir eine teamfähige Persönlichkeit mit hohem Qualitätsbewusstsein sowie genauer Arbeitsweise.Dein Aufgabengebiet

Selbständiges Bearbeiten von Support-Calls vom Eingang bis zur Erledigung
Analysieren und Beheben von Meldungen aus den Plattformüberwachungen
Klären von Problemstellungen inkl. Beschaffen relevanter Informationen
Beiziehen und Koordinieren interner Experten
Mitarbeiten bei stetigen Optimierungen der Supportprozesse sowie beim Unterhalten der Support Knowledge Datenbank
Mithelfen beim Erstellen und Pflegen der internen Dokumentationen sowie beim Überwachen der CloudServices und Kunden-Infrastrukturen

Dein Profil

Abgeschlossene Ausbildung als Informatikerin Fachrichtung Plattformentwicklung oder ICT-Fachfrau
Auch Lehrabgänger sind willkommen
Selbstständige, lösungsorientierte und freundliche Durchstarterin mit vernetzter Denkweise sowie hohem Qualitätsbewusstsein
Deutsch: Stilsicher

Deine Perspektiven
Auf dich wartet ein moderner Arbeitsplatz mit flexiblen Arbeitszeiten, Jahresarbeitszeit sowie Homeoffice- und Sabbatical-Möglichkeit. Hier findest du genug Raum um deine Stärken laufend zu entwickeln. Zudem kannst du dich auf attraktive Entwicklungschancen, interne Tech-Trainings und eine teamorientierte Unternehmenskultur freuen.Eintritt
Sofort oder nach VereinbarungArbeitsort
Agglomeration LuzernDu liebst es, IT-Probleme zu lösen? Dann unterstütze dein neues Team! Melde dich bei Melanie Salvisberg unter 041?368?15?20 oder sende uns deine Unterlagen.
Effizient, persönlich und ohne Umwege – wir bringen dich zum passenden Job.Anstellungsart
Luzern
Unbefristet
Vollzeit

10 Stunden her

Firma: Persigo Stans AG

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