ICT-System-Supporter:in 80-100% in Zürich

Die Arca-Personal AG ist spezialisiert auf die Vermittlung und Verleih von qualifizierten Fachkräften in der Schweiz. Für unseren Kunden suchen wir eine:n ICT-System-Supporter:in, der:die selbständig und lösungsorientiert arbeitet. In dieser spannenden Rolle übernehmen Sie die Verantwortung für die Unterstützung in einer dynamischen IT-Umgebung und tragen zur Optimierung der betrieblichen Abläufe bei.

Region: Zürich
Anstellungsart: Festanstellung
Pensum: 80-100%

Deine Aufgaben

Bereitstellung des 2nd-Level-Supports für Client-Systeme und Peripheriegeräte innerhalb einer schulischen IT-Infrastruktur.
Durchführung von Problemanalysen zur Behebung von Störungen und zur Optimierung der Systeme.
Unterstützung im Incident Management sowie bei der Koordination von Support-Anfragen.
Planung und Realisierung von Implementationsprojekten für Clients und Peripheriegeräte.
Betreuung kleiner bis mittlerer IT-Umzugsprojekte.
Assistenz bei der Montage von Zusatzinstallationen und bei der Umsetzung von IT-Projekten.
Durchführung vorgegebener Testszenarien.
Fachliche Beratung und technische Unterstützung für die 1st-Level-Supporter:innen.
Ausarbeitung praxisorientierter Anleitungen und Merkblätter, um die Selbsthilfe der Anwender:innen zu stärken.

Dein Profil

Abgeschlossene Ausbildung in Informatik, idealerweise in Betriebsinformatik, Support oder Systemtechnik.
Im Besitz eines Führerausweises der Kategorie B.
Mindestens vier Jahre Berufserfahrung im Bereich Field Support.
Erfahren im Arbeiten mit umfangreichen IT-Support-Strukturen im Enterprise-Umfeld.
Sehr gute Kenntnisse in Windows 11, Microsoft Office und Netzwerktechnologien (LAN/WLAN).
Kompetent im Umgang mit Client-Hardware und diversen Peripheriegeräten.
Fähigkeit zur Erstellung von Nutzerhandbüchern und prozessorientierten Anleitungen.

Was wir dir bieten

Eine verantwortungsvolle Position in einem dynamischen Umfeld.
Spannende und abwechslungsreiche Aufgaben mit Raum zur Eigeninitiative.
Unterstützung durch ein engagiertes Team von Fachleuten.
Attraktive Anstellungsbedingungen und Entwicklungsmöglichkeiten.

Interesse geweckt?

Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung - auch ohne Motivationsschreiben!

Noch Fragen?

Wir stehen dir unter 031 552 60 60 oder per E-Mail an info@arca-personal.ch gerne zur Verfügung.
ID: ICM965

Einsatzort: Zürich & Umgebung (ZH, AG, SH, ZG, GL)

Kategorie: Informatik / Telekommunikation

Anstellung: Festanstellung,Try&Hire

Eintritt: Ab 1. Januar 2026

Bewerben

Über Arca-Personal AG

Firma: Arca Personal AG

Bewerben