ICT Systemadministrator (m/w/d) in Zürich

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Über diesen Job

Lohn - CHF78'000 - 98'000

Unser ROCKEN Partner zählt zu den Top-Unternehmen im Bereich der Informations- und Kommunikationstechnologie. Ob eine zukunftsgerichtete IT Arbeitsumgebung, eine professionelle Telekommunikationslösung oder die Kombination aus beidem – Unser Partner bringt das Know-how und die Erfahrung mit, um eine passgenaue Lösung für die Kunden zu finden. Als KMU kennt man die Erwartungen der Kunden und begegnet ihnen auf Augenhöhe.

Rolle:

In dieser Rolle übernimmst du den professionellen IT Anwendersupport und stellst sicher, dass technische Anfragen effizient und lösungsorientiert bearbeitet werden. Du verantwortest die stabile Nutzung von Hard- und Software, unterstützt Anwender:innen bei Störungen und leistest einen wichtigen Beitrag zu einem reibungslosen IT-Betrieb. Dabei setzt du dein fundiertes Fachwissen ein, um Probleme systematisch zu analysieren, nachhaltige Lösungen zu finden und deren Umsetzung zu begleiten. Bis zu vier Tage Homeoffice pro Woche ermöglichen dir eine flexible Arbeitsgestaltung, ergänzt durch einen attraktiven Bonus als Anerkennung deines Engagements. So trägst du wesentlich dazu bei, dass die IT für alle Beteiligten zuverlässig, benutzerfreundlich und zukunftsfähig bleibt.

Verantwortung:

Du beantwortest Supportanfragen per Ticketsystem und Telefon und stellst eigenständig passende Lösungsansätze bereit.
In dieser Rolle überwachst du die Leistung und Verfügbarkeit unserer Systeme und Anwendungen.
Du erkennst Störungen frühzeitig und leitest proaktiv Massnahmen zur Fehlerbehebung und Optimierung ein.
Als Mitarbeitende Person IT Anwendersupport pflegst und aktualisierst du technische Dokumentationen und Anleitungen.
Du überarbeitest und erstellst Schulungsunterlagen, damit Anwenderinnen und Anwender unsere Systeme sicher nutzen können.

Qualifikationen:

Fundierte Ausbildung in Informatik sowie mehrjährige Berufserfahrung, idealerweise im Dienstleistungssektor
Souveräne Praxis mit Client/Server-Architekturen, Terminalserver-Umgebungen und Virtualisierungslösungen
Sehr gute Kenntnisse in Microsoft Server Betriebssystemen inklusive Rollen wie Active Directory, GPO und DNS
Routine in der Administration von Microsoft 365 und verwandten Cloud-Diensten
Ausgeprägte Kommunikationsstärke, Freude am Kundenkontakt und hohes Dienstleistungsbewusstsein
Hervorragende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift sowie Wohnsitz in der Region Nordwestschweiz

Benefits:

Markt- und leistungsgerechte Löhne
Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten: Die regelmässige und konstante Erweiterung Ihres Know-hows ist wichtig und wird von uns gefördert
Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur
Offene Unternehmenskultur
Flache Hierarchien

ROCKEN Jobs:

Profil erstellen:
Internet, IT

Zürich

VollzeitArt der Beschäftigung: Vollzeit

78.000 CHF – 98.000 CHF (Unternehmensangabe)
Hybrid
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Firma: Rocken AG - Rocken®

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