ICT Techniker:in 80-100% in Zürich

Job Informationen

Arbeitsort: Zürich, vor Ort, mit zusätzlicher Option auf Homeoffice Pensum: 80-100% Aufgaben: Das Team IT-Hardware & Communication stellt sicher, dass alle Mitarbeitenden effizient und sorgenfrei mit moderner Hardware arbeiten können. Als zentrale Anlaufstelle für zeitgemässe Arbeitsplatzlösungen bieten wir passgenaue Mittel und zuverlässigen Second-Level-Support bei IT-Problemen. Wir kümmern uns darum, dass Tickets schnell und lösungsorientiert bearbeitet werden - damit unsere Kolleginnen und Kollegen sich auf ihre Arbeit konzentrieren können. Sie engagieren sich für folgende Themen: Sicherstellung des 2nd-Level-Supports in den Bereichen Hardware, Peripherie, Netzwerk und Telefonie sowie eigenständige Koordination oder Behebung kritischer Störungen zur Sicherstellung des laufenden Betriebs - inklusive regelmässigem Pikettdienst Installation, Betrieb, Wartung und Dokumentation der gesamten Clientinfrastrukturen und Peripheriegeräten Mitwirkung in einem agilen Team zur Weiterentwicklung des IT-Arbeitsplatzes Selbstständige Planung und Umsetzung von IT-Aufträgen sowie Begleitung von SRF-Events Profil: Mehrjährige Erfahrung im 2nd-Level-ICT-Support für Windows (Erfahrung mit macOS von Vorteil) Abgeschlossene IT-Ausbildung (z.-B. EFZ, Studium) oder vergleichbare Berufserfahrung - kombiniert mit der Bereitschaft, Neues zu lernen und sich weiterzuentwickeln Fundierte Kenntnisse agiler Methoden und Frameworks (Scrum, Kanban) und Erfahrung in der Arbeit mit Tools wie Jira, Confluence, Miro oder ähnlichen Kollaborationsplattformen Sie sind eine kommunikative, und serviceorientierte Person, haben Freude am direkten Kontakt mit den Nutzer:innen und gehen komplexe Sachverhalte analytisch und lösungsorientiert an

Benötigte Skills

Scrum
MacOS
Windows 10
Windows 11
Hardware
Konzeptionell / Analytisch
Ticketing
Pikett
Telefonie
Kanban
Jira
Informatiker EFZ
Bachelor
13.10.2025

8052 Zürich (ZH) 80% - 100% By agreement Permanent

Firma: myitjob GmbH

Einsatz

Arbeitspensum:
80 - 100%
Anstellungsverhältnis:
Festanstellung

 

Stellen-Typ:
Mitarbeiter/In
Arbeitsort:
Zürich (ZH)

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Publikationsdatum: 15.10.2025

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