ICT Techniker in Schaffhausen

8200 Schaffhausen (SH) 60% - 80% Immediately Until 31.12.2025

Aufgabe

Aufsetzen und Konfigurieren von Endgeräten auf Basis von Windows 11
Installation von Individual-Applikationen mittels vorbereiteter Softwarepakete
Rollout und Verteilung von Endgeräten direkt an den Arbeitsplätzen
Entgegennehmen und Voranalysieren von Störungsmeldungen, Fragen und Änderungswünschen
Beheben einfacher Störungen (z. B. per Fernzugriff)
Bearbeitung von Anfragen im First- und Second-Level-Support
Weiterleitung komplexer Störungen an zuständige Fachstellen
Sicherstellen, dass Benutzer:innen über aktuelle Störungen und betriebliche Meldungen informiert sind
Beratung und Instruktion der Benutzer:innen zum sachgerechten Einsatz von Systemen und Applikationen
Installation, Wartung und Fehlerbehebung von:
Arbeitsplatzsystemen
Peripheriegeräten
Mobilen Geräten
Servern (einfache Systeme)
Netzwerk- und Kommunikationskomponenten
Überwachung der Verfügbarkeit von Hardware, Software und Netzwerkdiensten
Nachführung des Hardware-, Software- und Netzwerk-Inventars
Pflege und Aktualisierung von Betriebshandbüchern, Anleitungen und Checklisten
Reparatur oder Austausch defekter Geräte
Unterstützung beim Umzug oder der Erweiterung von Arbeitsplatzsysteme

Anforderungen

Fundierte Erfahrung im Informatik-Support in grösseren, komplexen Umgebungen
Sehr gute Kenntnisse im Bereich Client-Support (Windows, Office, Peripherie, Netzwerke)
Gute Analysefähigkeiten zur Störungsbehebung und Eskalation
Teamorientierte, kommunikative und zuverlässige Persönlichkeit
Selbstständige und strukturierte Arbeitsweis

Work location

8200 Schaffhausen (SH)

Workload

60% - 80%

Employment start

Immediately

Employment duration

31.12.2025

Firma: Allgeier (schweiz) Ag

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