ICT Workplace Engineer (m/w/d) in Luzern

Für unseren Partner, einen etablierten öffentlichen ICT-Dienstleister im kantonalen Umfeld, suchen wir eine/n ICT Workplace Engineer (2nd Level / Client Services). In dieser Rolle stellst du den stabilen Betrieb der Clientinfrastruktur sicher, unterstützt Anwender:innen im 2nd Level und bringst dein Know-how in die Weiterentwicklung moderner Workplace-Services ein – inklusive punktueller Einsätze an verschiedenen Standorten.

Verantwortung:

Du verantwortest den stabilen Betrieb der Clientinfrastruktur und stellst Standards für Hardware, Software und Benutzerumgebungen sicher

Du unterstützt im 2nd-Level-Support, analysierst Störungen und sorgst für einen effizienten und sicheren Einsatz der ICT-Arbeitsmittel

Du übernimmst Troubleshooting im Microsoft 365-Umfeld und führst neue Funktionen kontrolliert in den produktiven Betrieb über

Du erstellst und pflegst Dokumentationen, Checklisten und Anleitungen, um Wissen nachhaltig zu sichern

Du arbeitest in ICT-Projekten mit, begleitest Rollouts/Technologieeinführungen und unterstützt bei Bedarf vor Ort an kantonalen Standorten

Qualifikationen:

Abgeschlossene IT-Ausbildung (z. B. Informatiker:in EFZ) oder gleichwertige Qualifikation

Sicherer Umgang mit Windows 11, Office/Microsoft 365 (Clientbetrieb), Active Directory und TCP/IP

Erfahrung mit Intune (MDM) von Vorteil; Kenntnisse in Citrix/VDI und 2nd Level sind ein Plus

Strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise sowie Routine im Umgang mit Ticketsystemen in grösseren Organisationen

Sprachkenntnisse: Sehr gute Deutsch- und branchenübliche Englischkenntnisse

Benefits:

Beteiligung an gesundheitlichen Massnahmen
Kantine, Essenszulagen und Vergünstigungen
Beteiligung oder Übernahme beim Handy und Notebook
Flexible Arbeitszeitgestaltung
Attraktive Vorsorge- und Versicherungsleistungen
Homeoffice
Attraktive Mitarbeiterrabatte
Beteiligung oder Übernahme Parkplatz
Kostenlose Früchte und Getränke
Überdurchschnittliche Ferien- und Freitage
Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur
Familienfreundliche Anstellungsbedingungen, Kinderbetreuung
Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
Eingespieltes und dynamisches Team

ROCKEN Jobs:

Profil erstellen:
ICT Workplace Engineer (m/w/d)

Personaldienstleistungen und -beratung

Luzern

VollzeitArt der Beschäftigung: Vollzeit

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Über diesen Job

Rolle:

Firma: Rocken AG - Rocken®

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