ICT Workplace Engineer (m/w/d) in Luzern

Für unseren Partner, einen etablierten öffentlichen ICT-Dienstleister im kantonalen Umfeld, suchen wir eine/n ICT Workplace Engineer (2nd Level / Client Services). In dieser Rolle stellst du den stabilen Betrieb der Clientinfrastruktur sicher, unterstützt Anwender:innen im 2nd Level und bringst dein Know-how in die Weiterentwicklung moderner Workplace-Services ein - inklusive punktueller Einsätze an verschiedenen Standorten.

Verantwortung:

Du verantwortest den stabilen Betrieb der Clientinfrastruktur und stellst Standards für Hardware, Software und Benutzerumgebungen sicher

Du unterstützt im 2nd-Level-Support, analysierst Störungen und sorgst für einen effizienten und sicheren Einsatz der ICT-Arbeitsmittel

Du übernimmst Troubleshooting im Microsoft 365-Umfeld und führst neue Funktionen kontrolliert in den produktiven Betrieb über

Du erstellst und pflegst Dokumentationen, Checklisten und Anleitungen, um Wissen nachhaltig zu sichern

Du arbeitest in ICT-Projekten mit, begleitest Rollouts/Technologieeinführungen und unterstützt bei Bedarf vor Ort an kantonalen Standorten

Qualifikationen:

Abgeschlossene IT-Ausbildung (z. B. Informatiker:in EFZ) oder gleichwertige Qualifikation

Sicherer Umgang mit Windows 11, Office/Microsoft 365 (Clientbetrieb), Active Directory und TCP/IP

Erfahrung mit Intune (MDM) von Vorteil; Kenntnisse in Citrix/VDI und 2nd Level sind ein Plus

Strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise sowie Routine im Umgang mit Ticketsystemen in grösseren Organisationen

Sprachkenntnisse: Sehr gute Deutsch- und branchenübliche Englischkenntnisse

Benefits:

Beteiligung an gesundheitlichen Massnahmen
Kantine, Essenszulagen und Vergünstigungen
Beteiligung oder Übernahme beim Handy und Notebook
Flexible Arbeitszeitgestaltung
Attraktive Vorsorge- und Versicherungsleistungen
Homeoffice
Attraktive Mitarbeiterrabatte
Beteiligung oder Übernahme Parkplatz
Kostenlose Früchte und Getränke
Überdurchschnittliche Ferien- und Freitage
Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur
Familienfreundliche Anstellungsbedingungen, Kinderbetreuung
Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
Eingespieltes und dynamisches Team

ROCKEN Jobs:

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Arbeitsort
Lucerne

Kontakt

Marius Tiedt,
+41443852196
20.01.2026 100% Festanstellung

Rocken® ist ein Schweizer Unternehmen mit dem Sitz in Zürich.
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den
Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu
erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder
Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet
Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche
jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.

ICT Workplace Engineer (m/w/d)

Rolle:

Firma: Rocken AG - Rocken®

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