Informatik Supporter (m/w) 100% in Aarau

Im Auftrag unseres Kunden sind wir auf der Suche nach einem Informatik Supporter. Bei unserem Kunden handelt es sich um eine beliebtes und erfolgreiches Unternehmen, welches in der ganzen Schweiz am verschiedenen Standorten tätig ist. Als aufgeschlossene und initiative ergreifende Person treffen Sie bei Ihrem Zukünftigen Arbeitgeber auf eine sehr familiäres Umfeld in dem Qualität gross geschrieben wird.

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Ihre Aufgabe

– 2nd Level Support bei Clients und Applikationen
– Support und Administration für Office365
– Delegation von Anfragen an Fachabteilungen
– Störungen lokalisieren und eingrenzen
– Eskalationsverfahren erkennen und entsprechende Massnahmen vornehmen
– Aufbereitung von Themen und KnowHow-Transfer an IT-Mitarbeiter und IT-Management
– Einführung von neuen oder aktualisierten Software
– Unterstützung im 1st Level Support

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Benefits

Beteiligung an externen Weiterbildungen

Fortschrittliche Anstellungsbedingungen

Karriere- und Aufstiegsmöglichkeiten

Mindestens 5 Wochen Ferien

Strukturiertes und begleitetes Onboarding

Verantwortungsvolle Tätigkeiten

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Ihr Profil

– Abgeschlossene Ausbildung zum Informatiker EFZ (MSCA oder vergleichbar)
– Sehr gute mehrjährige Erfahrung im Client & User Support
– Gute Kenntnisse der MS Office Produkte und Microsoft Betriebssysteme
– Gute Kenntnisse in IT Prozessen (ITIL)
– Stilsichere mündliche und schriftliche Deutschkenntnisse, gute Französischkenntnisse
– Analytisches und konzeptionelles Denkvermögen
– Adressatengerechte Kommunikationsfähigkeit und hohes kundenorientiertes Qualitätsverständnis
– Gutes Durchsetzungsvermögen

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Wissenswertes

Wir bieten Ihnen in einem traditionellen und zukunftsorientieren Schweizer Unternehmen abwechslungsreiche Tätigkeiten mit grosser Eigenverantwortung. Sie profitieren von überdurchschnittlichen reduktionen auf eigene Produkte sowie guten Sozialleistungen. Die Büros unseres Kunden befinden sich in Wädenswil.

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5001 Aarau 1

IT Support

Festanstellung

Office

Lohnband

85'000 - 100'000 CHF

Potenzial (2-3 Jahre)

bis 2'000 CHF

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Zukünftiger Arbeitgeber

Firma: yellowshark AG

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