Informatiker / Applikations-Supporter 80-100% (m/w/d) in Zug

Für unseren Kunden, welcher sich auf die Entwicklung und den Vertrieb der eigenen Firmensoftware spezialisiert hat, suchen wir zur Verstärkung des Teams in der Region Zug eine engagierte Persönlichkeit als

Informatiker / Applikations-Supporter 80-100% (m/w/d)

Deine Aufgaben

Anwendungs-Support der Kunden im Bereich der firmeneigenen Software
Sicherstellen des 1st-Level Supports (Cloud und On-Premises) vorwiegend auf Deutsch
Entgegennahme, Triagieren und Bearbeitung von Störungsmeldungen
Enge Zusammenarbeit mit dem 2nd-Level Support sowie externen IT-Dienstleistern
Unterstützen in Projekten für Neu- sowie Bestandskunden in den Bereichen Installation, Konfiguration und gelegentlich Schulung
Durchführen von Software-Tests bei neuen Versionen und sicherstellen der Qualität
Anfertigen von Anleitungen sowie Dokumentationen

Dein Profil

Abgeschlossene Ausbildung mit entsprechender Weiterbildung im Informatik-Bereich
Erste Erfahrungen im IT-Support (1st Level), Kenntnisse mit einem Ticketverwaltungssystem
Freude am Kundenkontakt und gepflegtes Erscheinen
Fähigkeit, Probleme rasch zu erkennen und selbstständig zu lösen
Analytisches Denk- und Urteilsvermögen
Einsatzbereitschaft, Belastbarkeit, Flexibilität und Teamfähigkeit

Deine Benefits

Attraktiver Arbeitsort in der Nähe vom Zugersee
Regelmässiges Home-Office bzw. Möglichkeit für Remote-Work
Perspektiven und Freiräume für Deine berufliche Entwicklung
Selbstständiges Arbeiten und die Möglichkeit, die Firma und Produkte aktiv mitzugestalten
Arbeitsplatz mit flacher Hierarchie und Du-Kultur
Ein Abwechslungsreiches und interessantes Aufgabengebiet in einem motivierten Team

Interessiert? Dann bewirb Dich per Mail mit Deinen Unterlagen bei Frau Cornelia Rothen: E-Mail schreiben. Gerne darfst Du auf ein Motivationsschreiben verzichten.

Ich freue mich auf Deine Bewerbung!

Weitere interessante Stellen finden Sie unter www.art-of-work.ch/bewerber/offene-stellen

Cornelia Rothen
Baarerstrasse 79
6300 Zug
Tel.: +41 41 728 06 06

Arbeitsort

6300 Zug
23.09.2025 80% - 100% Festanstellung

Seit über 25 Jahren vermittelt Art of Work erfolgreich Kontakte zwischen qualifizierten, motivierten Mitarbeitern und attraktiven Arbeitgebern. Mit 7 Geschäftsstellen sind wir in der gesamten Deutschschweiz vernetzt und arbeiten regional eng mit renommierten Arbeitgebern zusammen. Unsere Stärke ist die persönliche Betreuung. Für Sie nutzen wir aktiv und bewusst die Synergien, die unser Netzwerk schafft.

Firma: Art of Work Personalberatung AG

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