Informatiker:in - Service Desk & Systempflege (m/w/d) in Bern

Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche
jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.

Informatiker:in - Service Desk & Systempflege (m/w/d)

Rolle:

Bei diesem Rocken Partner bist Du als Informatiker:in für den First- und Second-Level-Support sowie für die systematische Pflege der Benutzerverwaltung verantwortlich. Du sorgst für funktionierende IT-Arbeitsplätze und hilfst mit, den digitalen Arbeitsplatz aktiv weiterzuentwickeln.

Verantwortung:

Entgegennahme, Analyse und Lösung von Störungsmeldungen und Serviceanfragen

Verwaltung von Benutzerkonten, Zugriffsrechten und Rollen

Erstellung verständlicher IT-Dokumentationen und Schulungsunterlagen

Zusammenarbeit mit Fachabteilungen zur Optimierung von Supportprozessen

Unterstützung bei IT-Rollouts und Inventarisierung

Qualifikationen:

Informatik-Ausbildung EFZ oder Berufserfahrung im IT-Umfeld

Gute Kenntnisse in Windows-Umgebungen und Microsoft 365

Erfahrung im Umgang mit IT-Ticketsystemen und ITIL von Vorteil

Strukturiertes Arbeiten, freundlicher Supportstil und Kommunikationsstärke

Sehr gute Deutschkenntnisse, Englischkenntnisse erwünscht

Techstack: Windows 10/11, Microsoft 365, Active Directory, Ticketsysteme, ITIL

Benefits:

Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
Flexible Arbeitszeitgestaltung
Homeoffice
Flache Hierarchien
Eingespieltes und dynamisches Team
Attraktive Vorsorge- und Versicherungsleistungen
Attraktive Mitarbeiterrabatte
Beteiligung oder Übernahme Parkplatz
Gute Verkehrsanbindung und Erreichbarkeit

ROCKEN Jobs:

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Arbeitsort
Bern

Kontakt

Vera-Lucia Bösch,
+41443852142
09.01.2026 80% - 100% Festanstellung

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