IT 1st Level & Netzwerk Support (m/w/d) in Basel

ROCKEN® ist in der digitalen Rekrutierung von Talenten und Experten spezialisiert und zählt alle etablierten Unternehmen aus jeglichen Branchen zu den Partnern. Diese sind national sowie international tätig und bieten dem zukünftigen Talent eine spannende Herausforderung. Mit dem Anspruch, die besten Talente zu rekrutieren, beraten wir unsere Partner für eine langhaltige und spannende Karriereplanung mit ihren Mitarbeitern.

Verantwortung

• Ausbildung als Informatiker EFZ oder vergleichbare Praxis mit sicherem technischen Verstaendnis

• Sichere Kenntnisse in Windows 10/11, M365 und AD Benutzerverwaltung

• Gute Netzwerkkenntnisse in TCP IP, Switches und WLAN

• Serviceorientierte Kommunikation und Freude im direkten Austausch mit Anwendern

• Selbststaendige, loesungsorientierte Arbeitsweise mit Teamgeist in dynamischem Umfeld

• Sehr gute Deutschkenntnisse, Englisch als Vorteil

Qualifikationen

• First Level Support fuer Annahme, Analyse und Bearbeitung von IT Anfragen sowie professionelle Benutzerunterstuetzung

• Technische Betreuung von Arbeitsplaetzen, Peripherie und Software Installation, Konfiguration und Wartung

• Netzwerk Support inklusive VLAN Zuordnung, Patchmanagement und Sicherstellung stabiler Systemumgebungen

• Koordination und Kommunikation zwischen Benutzern, externen Dienstleistern und dem internen ICT Team

• Ticket Management im ITSM Tool mit sauberer Dokumentation sowie Mitarbeit in IT Projekten und enger Zusammenarbeit mit Second Level Support

Benefits

Kantine, Essenszulagen und Vergünstigungen
Flexible Arbeitszeitgestaltung
Attraktive Mitarbeiterrabatte
Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
Offene Unternehmenskultur
Familienfreundliche Anstellungsbedingungen, Kinderbetreuung
Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
Eingespieltes und dynamisches Team
Homeoffice

Arbeitsort
Basel

Kontakt
Redon Hoxha,
+41443852143

Firma: Rocken AG

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