IT 1st Level Supporter mit Französischkenntnissen (m/w, 100%)

Unser Kunde zählt zu den namhaftesten Unternehmen im Bereich Logistik, Transport, Spedition und Grosshandel. Als unabhängiges Unternehmen profitierst du von kurzen Entscheidungswegen und einem ehrlichen und direkten Umgang. Bist du auf der Suche nach einer neuen Herausforderung in einer anspruchsvollen Umgebung? Dann bewerbe dich noch heute und unterstütze das interne Team.

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Ihre Aufgabe

Zentrale Anlaufstelle für alle Anwender der Niederlassung in Bern und Zürich in allen IT-Themen
Entgegennahme von Fragen und Anliegen und lösen verschiedenster Anwenderprobleme und Störungsmeldungen
Überwachen und weiterleiten von Störungsmeldungen und Fragen an den zuständigen 2nd Level Support
Sie veranlassen und ermitteln selbstständig allfällige Workarounds zur Überbrückung
Aufklären und unterrichten der Anwender über den Einsatz der technischen Mittel

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Benefits

Fortschrittliche Anstellungsbedingungen
Karriere- und Aufstiegsmöglichkeiten
Kostenlose Parkplätze
Mindestens 5 Wochen Ferien
Moderner Arbeitsplatz
Regelmässige teamfördernde Massnahmen und Firmenevents

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Ihr Profil

Abgeschlossene Ausbildung im Bereich IT/IT-Support oder vergleichbare Qualifikation und ausgewiesene Praxiserfahrung im 1st Level Support
Sehr gute Kenntnisse der MS Office Produktpalette, Teams und Windows 10
Geschickter Umgang mit Hardware und technisches Verständnis Ausgeprägte Kommunikations- und Teamfähigkeit, sowie lösungsorientiertes Handels, eine selbstständige Arbeitsweise und Belastbarkeit
Kunden- und Dienstleistungsorientierung, sowie vernetztes Denken und hohe Lern- und Leistungsbereitschaft
Gute mündliche und schriftliche Sprachkenntnisse in Deutsch und Französisch, Englisch von Vorteil

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Wissenswertes

Innovatives Arbeitsumfeld für Ideenaustausch
Fortschrittliche Anstellungsbedingungen
Überdurchschnittliche Sozialleistungen, flexible Jahresarbeitszeit, Ferien-Flex-Option

Arbeitsort

3400 Burgdorf (BE)

Arbeitspensum

100%

Stellenantritt

Nach Vereinbarung

Anstellungsdauer

Unbefristet
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Yellowshark

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IT 1st Level Supporter mit Französischkenntnissen (m/w, 100%)

Yellowshark Vakant seit : 09.04.2024

3400 Burgdorf (BE) 100% Nach Vereinbarung Unbefristet

Heute

3400 Burgdorf

IT Support

Festanstellung

Office

Lohnband

Individuelle Vereinbarung

Potenzial (2-3 Jahre)

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Zukünftiger Arbeitgeber

Firma: yellowshark AG

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