IT 2nd Level Support (m/w/d) in Aarau

Mit einem XING Profil siehst Du gleich, welche Deiner Fähigkeiten und Wünsche konkret zum Job passen. Damit Du Dich nicht nur im Home-Office wie zuhause fühlst.

Über diesen Job

Lohn - CHF78'000 - 98'000

Der ROCKEN Partner steht für über 100 Jahre Kompetenz im Wassermanagement. Deren Armaturen sind ein Inbegriff hochklassiger Intelligenz in Bad und Küche. Mit nachhaltigen Technologien, erlesener Qualität und innovativem Design hat sich der führende Schweizer Armaturenhersteller international einen Namen gemacht. Dabei engagiert sich unser Partner vor allem bei der Entwicklung kompletter Sanitärsysteme, die auf Langlebigkeit, ausgezeichnete Qualität, Funktionalität und Design ausgelegt sind.

Verantwortung:

Du bearbeitest und löst IT-Tickets im 1st und 2nd Level Support effizient und kundenorientiert
In dieser Rolle unterstützt Du Anwenderinnen und Anwender vor Ort an verschiedenen Standorten in der Schweiz und in Süddeutschland
Als IT Support Spezialist koordinierst Du Anliegen mit externen IT-Dienstleistern und trägst zur reibungslosen Zusammenarbeit bei
Du arbeitest gemeinsam mit dem Application Management an Support- und Change-Anfragen im Applikationsumfeld
In IT-Projekten bringst Du Dein Fachwissen ein und engagierst Dich aktiv bei Anpassungen und Weiterentwicklungen
Du pflegst umfassende Dokumentationen und führst Schulungen zur sicheren Nutzung der IT-Systeme durch

Qualifikationen:

Du hast eine abgeschlossene Ausbildung als Informatiker EFZ mit Fachrichtung Systemtechnik oder eine gleichwertige Qualifikation
Mehrjährige Erfahrung im Support von IT-Arbeitsplätzen und Applikationen zeichnet dich aus
Du bringst solide Kenntnisse in der Betreuung von Microsoft 365 sowie idealerweise SAP S4/HANA mit
Mit IT-Management Tools wie Intune und Active Directory gehst du sicher und routiniert um
Der Umgang mit Hardware wie Druckern, Laptops und mobilen Geräten bereitet dir keine Schwierigkeiten
Deine Arbeitsweise ist kundenorientiert, selbstständig und du kommunizierst sicher in Deutsch (C1) sowie Englisch (mind. B1)

Benefits:

Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte: Abwechslungsreiches und spannendes Aufgabengebiet in einem motivierten Team
Eingespieltes und dynamisches Team: Förderung von Eigenständigkeit und Selbstverantwortung
Überdurchschnittliche Ferien- und Freitage: Überdurchschnittliche Ferien, Sozialleistungen sowie vergünstigte Ferienkaufmöglichkeit
Kantine, Essenszulagen und Vergünstigungen: Vergünstigtes Verpflegungsangebot im Personalrestaurant
Gute Verkehrsanbindung und Erreichbarkeit: Standort direkt neben der WSB-Tramhaltestelle und gratis Parkplätze in der Tiefgarage

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