IT 2nd level supporter:in (m/w/d) in Naters

Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche
jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.

Lohn - CHF65'000 - 80'000

Verantwortung:

Wenn die Technik zickt, bist du da - ob telefonisch oder direkt vor Ort.

Du bist das Gesicht des 1st Level Supports und löst Anliegen mit Herz und Köpfchen.

Du hilfst mit, die IT-Systeme fit zu halten und sorgst für reibungslosen Betrieb.

Bei internen IT-Projekten bringst du deine Perspektive und Erfahrung ein.

Du stellst sicher, dass die Zusammenarbeit mit dem Second- und Third-Level-Support reibungslos läuft.

Du hältst das Team und die User mit aktuellen Nutzerhandbüchern und Anleitungen auf Kurs.

Schulungen? Machst du. Und du erklärst alles so, dass's auch wirklich ankommt.

Du hörst zu, denkst mit und sorgst dafür, dass die Leute mit einem guten Gefühl zur IT zurückkommen.

Du bist der erste Kontaktpunkt, wenn es um IT-Unterstützung geht.

Qualifikationen:

Du hast eine abgeschlossene Lehre in Informatik EFZ und kennst den Berufsalltag im IT-Umfeld aus erster Hand.

Microsoft-Anwendungen wie Outlook, Excel oder Teams sind dir vertraut und kein Neuland.

Ob im direkten Kundenkontakt oder im Support - du bringst praktische Erfahrung mit.

Mit Tools wie ITIL, Confluence oder Service-Now bist du schon in Berührung gekommen oder lernst schnell dazu.

Du bleibst ruhig, auch wenn mal mehrere Dinge gleichzeitig laufen.

Deutsch- & Französischkenntnisse zwingend erforderlich

Benefits:

Homeoffice
13. Monatsgehalt
Überdurchschnittliche Ferien- und Freitage
Attraktive Leistungen bei Krankheit oder Unfall

ROCKEN Jobs:

Profil erstellen:

Arbeitsort
Naters

Kontakt
Milosch Gressly,
+41443852128

Contact

Rocken®
Rocken®

Key information

Publication date:06 May 2025

Workload:100%

Contract type:Permanent position

Salary:CHF 65 000 - 80 000 /year

Language:German (Fluent), French (Fluent)

Place of work:Naters

Rocken® ist ein Schweizer Unternehmen mit dem Sitz in Zürich.
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den
Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu
erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder
Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet

Firma: Rocken AG

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