IT Application Support Engineer (a) (m/w/d) in Zürich
Verantwortung: Gewährleistung der Verfügbarkeit, Stabilität und Performance von Applikationen Fachliche Beratung von internen Anwender:innen und Abstimmung mit Stakeholdern sowie externen Dienstleistern Planung, Steuerung und Umsetzung von Deployments, Releases und Updates Identifikation von Optimierungspotenzialen, Implementierung von Verbesserungen und Pflege der technischen Dokumentation und Wissensbasis Verantwortung für den 2nd-Level-Support eines breiten Spektrums an Applikationen Analyse, Reproduktion und Behebung von Störungen in enger Zusammenarbeit mit 1st-Level-Support, Entwicklungsteams und externen Partnern Qualifikationen: Praxiserfahrung im Application Management und 2nd-Level-Support Sicherer Umgang mit Web- und Business-Applikationen (z. B. ERP, HR-Systeme, Medienplattformen) Kenntnisse in Datenbanken (SQL) und Schnittstellenintegration (REST, API) Erfahrung mit ITIL-basierten Prozessen wie Incident- und Change-Management Ausgeprägte Team- und Kommunikationsfähigkeiten Verhandlungssichere Deutschkenntnisse Benefits: Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten Flexible Arbeitszeitgestaltung Homeoffice Eingespieltes und dynamisches Team Markt- und leistungsgerechte Löhne Attraktive Vorsorge- und Versicherungsleistungen Beteiligung an gesundheitlichen Massnahmen Zahlreiche Mitarbeiterevents Attraktive Mitarbeiterrabatte ROCKEN Jobs: Profil erstellen:
Zürich
Unbefristet
Vollzeit
3 Stunden her
Firma: Rocken AG
Berufsfelder
Informatik und Telekommunikation, Ingenieure und technische Berufe, Design, Gestaltung und Architektur
Einsatz
- Arbeitspensum:
- 100%
- Anstellungsverhältnis:
- Festanstellung oder temporär
- Stellen-Typ:
- Mitarbeiter/In
- Arbeitsort:
- Zürich (ZH)