IT Application Supporter (m/w/d) in Zürich

Mit einem XING Profil siehst Du gleich, welche Deiner Fähigkeiten und Wünsche konkret zum Job passen. Damit Du Dich nicht nur im Home-Office wie zuhause fühlst.

Über diesen Job

Unsere Partnerin ist eine der renommiertesten Hochschulen der Schweiz. Sie ist bekannt für exzellente Lehre, wegweisende Forschung und den direkten Transfer von neuen Erkenntnissen in die Gesellschaft. Tausende Menschen finden bei ihr ein Umfeld, das eigenständiges Denken fördert, und ein Klima, das zu Spitzenleistungen inspiriert. Mit ihrem herausragenden Netz entwickelt sie Lösungen für die globalen Herausforderungen.

Die Abteilung Informatik unterstützt diese Bestrebung durch die Bereitstellung von Dienstleistungen auf dem Gebiet der Informations- und Kommunikationstechnologien. Sie betreibt dazu die notwendigen, flächendeckenden Infrastrukturen, Informationssysteme und Applikationen.

Verantwortung:

Du betreust Anfragen zu diversen Applikationen und Systemen vom Erstkontakt bis zur vertieften Klärung und Lösungsfindung über strukturierte Tickets.

Du analysierst Funktionsabweichungen, stellst Fehler nach, hältst Erkenntnisse sauber schriftlich fest.

Du begleitest Softwareeinführungen, Testszenarien sowie Freigaben innerhalb vernetzter Anwendungslandschaften.

Du steuerst Zugriffsrechte sowie Rollenmodelle innerhalb der genutzten Plattformen.

Du koordinierst kleinere technische Themen innerhalb akademienaher Serviceeinheiten.

Qualifikationen:

Du verfügst über eine Berufsausbildung in der IT oder in Studium der Informatik sowie ein ausgeprägtes Verständnis digitaler Zusammenhänge.

Du bringst Praxis in der Anwendungsbetreuung oder im technischen Kundendienst komplexer Systeme.

Du beherrschst relationale Datenabfragen mittels SQL sowie MS Access auf fortgeschrittenem Niveau.

Du arbeitest analytisch, dokumentierst strukturiert, kommunizierst adressatengerecht im Team.

Benefits:

Coaching und Mentoring: Begleitung und Einarbeitung
Flexible Arbeitszeitgestaltung: Flexible Gestaltung im Departement
Gute Verkehrsanbindung und Erreichbarkeit: Zentral in Zürich Stadt
Homeoffice: Nach Absprache Wöchentlich
Zahlreiche Mitarbeiterevents: Messen, Veranstaltungen
Markt- und leistungsgerechte Löhne: Attraktive Salärrahmen
Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten: Intern sowie Extern Entwicklungsorientiert
Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte: Forschung und Entwicklung
Flache Hierarchien: Kurze Entscheidungswege
Internationales Umfeld

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Firma: Rocken AG

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