IT Applikationssupporter (m/w) 80-100% in Luzern

Im Auftrag unseres Kunden, ein Anbieter von nachhaltigen, technischen Produkten, mit Kunden aus dem internationalen Raum, sind wir auf der Suche nach einem kompetenten IT Applikationssupporter (m/w). Das Unternehmen konnte sich in den letzten Jahren durch Innovative Prozesse und kundenorientierte Dienstleistungen zu einem renommierten Unternehmen in der Branche entwickeln. Es erwartet Sie ein anspruchsvolles und dynamisches Umfeld!

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Ihre Aufgabe

– Sie leisten First und Second Level Support im Bereich Applikations- und Prozesshandhabung sowohl telefonisch als auch über Fernwartung
– Sie helfen aktiv bei der Optimierung der internen Supportprozesse mit und erarbeiten nötige Change Requests
– Sie stellen den einwandfreien Betrieb der Applikation sicher und stellen die Überführung in den produktiven Betrieb sicher
– Sie bringen im Austausch mit technischen Projektleitern und Entwicklern ihre Ideen ein
– Sie erstellen und aktualisieren Anwenderdokumentationen

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Benefits

Beteiligung an externen Weiterbildungen

Bonus-Modell

Fortschrittliche Anstellungsbedingungen

Karriere- und Aufstiegsmöglichkeiten

Kostenlose Parkplätze

Mindestens 5 Wochen Ferien

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Ihr Profil

– Sie verfügen über eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Informatiker EFZ
– Sie konnten bereits Erfahrung im IT-Support sammeln und haben gute Kenntnisse der MS Produktpalette
– Sie schätzen den Kundenkontakt und verfügen über gute Kommunikationsfähigkeiten
– Sie besitzen eine analytische und selbständige Vorgehensweise
– Fliessende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

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Wissenswertes

– Fortschrittliche Arbeitsbedingungen
– Hohe Flexibilität durch Gleitzeitmodell
– Ein aussergewöhnlich gutes Betriebsklima, mit hilfsbereiten KollegInnen und einer familiären Arbeitsumgebung
– Möglichkeiten zur fachlichen Weiterentwicklung

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Lohnband

75'000 - 80'000 CHF

Potenzial (2-3 Jahre)

bis 4'000 CHF

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Zukünftiger Arbeitgeber

Firma: yellowshark AG

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