IT Business Application Specialist (m/w/d) in Luzern

Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche
jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.

IT Business Application Specialist (m/w/d)

Lohn - CHF80'000 - 98'000

Unser ROCKEN-Partner strebt eine Welt ohne Energieverluste an. 50% des weltweiten Energieverbrauchs werden zum Heizen und Klimatisieren von Gebäuden verwendet. Gebäude auf der ganzen Welt weisen zu viele Lecks auf, die dazu führen, dass erwärmte oder gekühlte Raumluft entweicht. Unser ROCKEN-Partner entwickelt und produziert Produkte für eine luftdichte Gebäudehülle, die frei von Haushaltsgiften ist, und fördert so den Klimaschutz. Denn eine luftdichte Gebäudehülle verbessert Ihren Wohnkomfort, schützt Ihre Gesundheit und Investition und erhöht Ihre Energieeffizienz. Als internationales Unternehmen mit 500 Mitarbeitenden strebt die Firma nach einer Welt, in der Gebäude keine Energie verschwenden. Hier gilt der Grundsatz in der kontinuierlichen Verbesserung.

Rolle:

In dieser Rolle gestaltest du moderne Geschäftsapplikationen aktiv mit und sorgst dafür, dass interne wie externe Anspruchsgruppen digital optimal unterstützt werden. Du übernimmst den Support für verschiedene Software-Lösungen und stellst sicher, dass Anwendende im Arbeitsalltag auf ein zuverlässiges, benutzerfreundliches Gesamtpaket zählen können. Dabei trägst du dazu bei, dass sämtliche Interaktionen mit potenziellen, aktuellen oder ehemaligen Kundinnen und Kunden zu einem positiven Erlebnis werden. Du verantwortest, dass diese digitalen Kontaktpunkte reibungslos funktionieren und so langfristige Kundenbeziehungen gestärkt und gefestigt werden. Durch dein Engagement hilfst du mit, das volle Potenzial dieser Interaktionen auszuschöpfen und einen nachhaltigen Mehrwert zu schaffen.

Verantwortung:

Du betreust Anwendungen im Bereich CRM, Onlineplattformen und Datenanalyse und sorgst dafür, dass diese stabil und leistungsfähig laufen.

Du überwachst die eingesetzten Systeme, erkennst Unregelmässigkeiten frühzeitig und stellst einen reibungslosen Betrieb sicher.

Du bearbeitest Supportanfragen eigenständig, koordinierst dich mit verschiedenen Fachbereichen und findest passende Lösungen.

Du verwaltest Zugriffsrechte, betreust Kommunikationslösungen und entwickelst Supportabläufe kontinuierlich weiter.

Qualifikationen:

Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im IT- oder kaufmännischen Umfeld und konntest idealerweise bereits erste praktische Erfahrungen sammeln.

Du gehst sicher mit gängigen Office-Anwendungen um und nutzt moderne Tools, um Probleme effizient zu lösen; Kenntnisse in betrieblichen Anwendungen sind von Vorteil.

Du kommunizierst sehr gut auf Deutsch und verfügst über gute Englischkenntnisse; weitere Sprachen sind ein zusätzlicher Vorteil.

Du bist serviceorientiert, arbeitest gerne mit Menschen und unterstützt Anwenderinnen und Anwender engagiert im Alltag.

Benefits:

Flexible Arbeitszeitgestaltung: Flexible Arbeitszeiten und agile Arbeitsweise
Homeoffice: Möglichkeit für gelegentliches Arbeiten im Homeoffice
Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte: Abwechslungsreiche Aufgaben rund um CRM, Webshop und Power BI
Eingespieltes und dynamisches Team: Arbeit in einem kleinen, dynamischen Team
Flache Hierarchien: Kurze Entscheidungswege und direkte Kommunikation in agilen Meetings

ROCKEN Jobs:

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Arbeitsort
Luzern

Kontakt
Blerta Avdili,
+41443852146
18 March 2026

80 – 100%

Permanent position

German (Fluent)

Luzern

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About the job

Rocken® ist ein Schweizer Unternehmen mit dem Sitz in Zürich.
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den
Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu
erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder
Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet

Firma: Rocken AG - Rocken®

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