IT-Client- und Kollaborationssupport (m/w/d) in Zürich

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Über diesen Job

Lohn - CHF90'000 - 115'000

Rolle:

In dieser Rolle tauchst du tief in die Welt des IT-Client- und Kollaborationssupports ein und sorgst dafür, dass Anwender:innen reibungslos mit modernen Arbeitsmitteln und Kollaborationslösungen arbeiten können. Du übernimmst die Verantwortung für die Betreuung, Konfiguration und Weiterentwicklung von Client-Systemen sowie Kollaborationstools und stellst deren Stabilität, Sicherheit und Verfügbarkeit sicher. Dabei analysierst und behebst du Störungen, unterstützt Anwender:innen bei technischen Fragestellungen und trägst mit deinem Know-how zu effizienten, digitalen Arbeitsprozessen bei. Zudem wirkst du aktiv an der Optimierung der bestehenden IT-Umgebung mit, bringst eigene Ideen ein und begleitest die Einführung neuer Lösungen. Durch deine vorausschauende und serviceorientierte Arbeitsweise leistest du einen entscheidenden Beitrag zu einer leistungsfähigen und zukunftsfähigen IT-Infrastruktur.

Verantwortung:

Du stellst einen effizienten 1st- und 2nd-Level-Support sicher – vor Ort und remote – und löst Incidents schnell und zuverlässig
In dieser Rolle installierst, konfigurierst und wartest du Windows- und Mac-Clients mit Intune
Als IT-Client- und Kollaborationssupport optimierst du bestehende IT-Lösungen, führst Analysen und Tests durch und dokumentierst diese sorgfältig
Du übernimmst Applikationssupport, administrierst Active Directory und pflegst die technische Dokumentation
In dieser Rolle führst du Systempflegen durch, schulst Endanwender und gibst klare IT-Anweisungen an Mitarbeitende weiter
Du betreust Aussenstellen ohne lokalen IT-Support, stellst die Funktionsfähigkeit der IT-Infrastruktur sicher und wirkst aktiv in Infrastrukturprojekten mit

Qualifikationen:

Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker/in oder eine vergleichbare Qualifikation
Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Umfeld, idealerweise mindestens 3 Jahre im Service Desk
Sicherer Umgang mit Intune, Microsoft Power Apps, ITSM-Tools (z. B. ITIL) sowie Netzwerktechnologien wie TCP/IP, DNS und DHCP
Praxis in SCCM, PowerShell sowie in der Administration von Microsoft Teams und ServiceDesk Plus
Erfahrung in der technischen Projektleitung sowie im Umgang mit Netzwerkdruckern und secure print (uniFlow)
Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse, weitere Sprachen wie Französisch oder Spanisch von Vorteil, kombiniert mit einer strukturierten, kundenorientierten Arbeitsweise

Benefits:

Homeoffice
Eingespieltes und dynamisches Team
Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
Internationales Umfeld
Attraktive Leistungen bei Krankheit oder Unfall
Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur
Flache Hierarchien
Offene Unternehmenskultur

ROCKEN Jobs:

Profil erstellen:
IT-Client- und Kollaborationssupport (m/w/d)

Internet, IT

Zürich

VollzeitArt der Beschäftigung: Vollzeit

90.000 CHF – 115.000 CHF (Unternehmensangabe)
Hybrid
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Firma: Rocken AG - Rocken®

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