IT Consultant (m/w/d) in Thun

Für eine etablierte soziale Institution im Raum Bern suchen wir per 01. Februar 2026 oder nach Vereinbarung eine engagierte Persönlichkeit als IT Consultant / IT Support & Services Specialist. In dieser Rolle unterstützt du Mitarbeitende sowie Bewohnende in einem sinnstiftenden Umfeld und stellst den stabilen Betrieb sowie die Weiterentwicklung der ICT-Services sicher.

Verantwortung:

Du unterstützt und berätst interne Anwender*innen im täglichen ICT-Betrieb (1st/2nd Level Support).

Du betreust, verwaltest und entwickelst Fachapplikationen sowie IT-Services gemeinsam mit externen Partnern weiter.

Du nimmst Arbeitsplätze und Endgeräte (Desktop, Notebook, Mobile Devices, Peripherie) in Betrieb, wartest und verwaltest diese.

Du übernimmst die Administration von Benutzerkonten und Berechtigungen (Applikationen, Active Directory, Entra ID).

Du arbeitest in ICT-Projekten mit (Rollouts, Optimierungen, Modernisierung von Services).

Du bearbeitest Incidents und Problems im Service Desk inkl. Dokumentation und Eskalation.

Du leistest niederschwellige ICT-Unterstützung für Bewohnende (verständnisvoll, pragmatisch, lösungsorientiert).

Du unterstützt bei der Pflege von IT-Dokumentationen, Standards und einfachen Anleitungen.

Qualifikationen:

Abgeschlossene Informatik-Berufslehre EFZ oder vergleichbare ICT-Ausbildung (idealerweise Systemtechnik) und/oder Weiterbildung auf Stufe HF.

Praxiserfahrung im ICT-Helpdesk bzw. Service Desk (Incident-/Problem-Handling).

Gute Kenntnisse in Windows 11, Windows Server, Microsoft 365, Microsoft Entra ID und Active Directory.

Teamfähige, flexible und belastbare Persönlichkeit mit hoher Einsatzbereitschaft und Qualitätsanspruch.

Dienstleistungsorientiertes Auftreten, Geduld und Freude am Kontakt mit unterschiedlichen Anspruchsgruppen.

Sehr gute Deutschkenntnisse, branchensicheres Englisch

Benefits:

Beteiligung an gesundheitlichen Massnahmen
Attraktive Leistungen bei Krankheit oder Unfall
Kantine, Essenszulagen und Vergünstigungen
Attraktive Vorsorge- und Versicherungsleistungen

ROCKEN Jobs:

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Über diesen Job

Rolle:

Firma: Rocken AG - Rocken®

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