IT-Engineer und Support (m/w/d) in Steinhausen

Mit einem XING Profil siehst Du gleich, welche Deiner Fähigkeiten und Wünsche konkret zum Job passen. Damit Du Dich nicht nur im Home-Office wie zuhause fühlst.

Über diesen Job

Verantwortung:

Du übernimmst den 1st- und 2nd-Level-Support für Hard- und Softwareanfragen und löst Störungen effizient

In dieser Rolle analysierst du wiederkehrende IT-Probleme und leitest nachhaltige Verbesserungsmassnahmen ab

Als Fachkraft IT-Support und Technik installierst, konfigurierst und wartest du Arbeitsplätze, Peripherie und mobile Endgeräte

Du betreust die Anwenderinnen und Anwender bei IT-Fragen, führst Schulungen durch und erstellst verständliche Anleitungen

In dieser Rolle überwachst du Systeme und Netzwerke, erkennst Störungen frühzeitig und koordinierst Eskalationen

Als Fachkraft IT-Support und Technik dokumentierst du Supportfälle, Änderungen und Konfigurationen sorgfältig in den vorgesehenen Tools

Qualifikationen:

Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder eine gleichwertige Qualifikation

Mehrjährige Erfahrung im IT-Support und in der technischen Betreuung von Arbeitsplätzen zeichnet dich aus

Du löst Anwenderprobleme strukturiert, geduldig und kundenorientiert, auch unter Zeitdruck

Im Umgang mit Windows-Betriebssystemen, Standardsoftware und Netzwerktechnik bist du sicher und routiniert

Dokumentation, Ticketbearbeitung und saubere Kommunikation mit verschiedenen Ansprechpartnern gehören für dich selbstverständlich dazu

Du arbeitest eigenständig, behältst auch in Störungssituationen den Überblick und bringst dich aktiv in die Verbesserung von IT-Prozessen ein

Benefits:

Flexible Arbeitszeitgestaltung: Flexible Arbeitszeitgestaltung
Homeoffice: Moeglichkeit auf Homeoffice
Gute Verkehrsanbindung und Erreichbarkeit: Arbeitsort direkt an OeV-Anbindung
Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte: Abwechslungsreiche und vielseitige Taetigkeiten
Eingespieltes und dynamisches Team: Kollegiales und motiviertes Team

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Firma: Rocken AG

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