IT & ERP Support Consultant (m/w/d) in Zürich

Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche
jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.

About the job

Unser Partner ist der Brückenbauerin zwischen Betriebswirtschaft und Informatik - Swissness, Sicherheit und Kontinuität sind seine Merkmale. Die Digitalisierung von Unternehmen und die Automatisierung von Prozesse sind sein Kerngebiet. Dabei steckt eine Menge Elan und Kreativität. Ein führendes, unabhängiges Beratungs- und Softwareunternehmen beschreibt ihn sehr gut. Er bietet engagierten und innovativen Talenten vielfältige Perspektiven.

Verantwortung:

Unterstützung des Supportteams bei der Beratung von Kund*innen und Bearbeitung ihrer Anliegen

Eigenständige, lösungsorientierte Bearbeitung von Anfragen per Telefon, E-Mail oder Ticketsystem

Koordination und fachliche Entlastung interner Abteilungen bei technischen Fragen, Lizenzänderungen, Change Requests und Updates

Pflege und Erstellung von Dokumentationen sowie Schulungsunterlagen für Kund*innen und interne Teams

Proaktive Planung und Bereitstellung von Informationen und Ressourcen zur Umsetzung von Support- und Change-Anfragen

Mitwirkung bei internen Schulungen und Trainings für Kund*innen

Qualifikationen:

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation

Erfahrung im Kundensupport, idealerweise mit ERP-Systemen wie Abacus

Verständnis für Buchhaltung, IT-Systeme und Geschäftsprozesse

Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, weitere Sprachen von Vorteil

Benefits:

Coaching und Mentoring
Flexible Arbeitszeitgestaltung
Zahlreiche Mitarbeiterevents
Markt- und leistungsgerechte Löhne
Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
Eingespieltes und dynamisches Team

ROCKEN Jobs:

Profil erstellen:

Arbeitsort
Zürich

Kontakt
Ella Moerland,
+41443852882
Yesterday

IT & ERP Support Consultant (m/w/d)

Publication date:19 October 2025

Workload:80 – 100%

Contract type:Permanent position

Language:German (Fluent)

Place of work:Zürich

Salary estimate from jobup.ch:Log in, to see estimate from jobup.ch

Introduction

Rocken® ist ein Schweizer Unternehmen mit dem Sitz in Zürich.
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den
Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu
erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder
Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet

Firma: Rocken AG

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