IT-Fachkraft Support (m/w/d) in Luzern

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Über diesen Job

Unser ROCKEN Partner produziert Holzbearbeitungswerkzeuge sowie hochpräzise Hobelwerkzeuge für die Holzverarbeitungsbranche.

Rolle:

In dieser Rolle übernimmst du die eigenverantwortliche Steuerung komplexer IT-Projekte – von der Anforderungsanalyse über die Planung bis zur erfolgreichen Umsetzung. Du koordinierst interdisziplinäre Teams, behältst Termine, Budgets und Qualitätsstandards im Blick und sorgst für die kontinuierliche Optimierung von Prozessen. Mit deinem technischen Verständnis und deiner kommunikativen Stärke schaffst du die Verbindung zwischen Fachbereichen und IT. Gleichzeitig bringst du deine Expertise ein, um innovative Lösungen voranzutreiben und operative Exzellenz zu sichern. Dein vorausschauendes Handeln trägt direkt zur Effizienz und Zielerreichung anspruchsvoller Digitalisierungsprojekte bei.

Verantwortung:

Du administrierst und betreust die Netzwerk- und Client-Infrastruktur sowie die Kommunikationssysteme
In dieser Rolle gewährleistest du den Betrieb und Support der Fertigungsmaschinen im IT-Bereich
Als IT-Fachkraft übernimmst du eigenständig die Planung und Umsetzung interner IT-Projekte
Du bearbeitest 1st- und 2nd-Level-Supportanfragen und sorgst für eine schnelle Problemlösung
Du verteilst Software und führst Windows-Updates über das Tool Highsystem aus
Du schulst Anwenderinnen und Anwender und richtest IT-Arbeitsplätze ein

Qualifikationen:

Du hast eine abgeschlossene Ausbildung als Informatikerin oder Informatiker oder verfügst über eine vergleichbare Qualifikation
Deine fundierten Kenntnisse reichen von Windows XP bis Windows 11 sowie von Windows Server 2016 bis 2025 und Microsoft 365
Im direkten Austausch mit Anwenderinnen und Anwendern zeigst du eine hohe Serviceorientierung und Kommunikationsfreude
Du behältst auch in stressigen Situationen den Überblick und arbeitest strukturiert sowie lösungsorientiert
Dank deiner guten Englischkenntnisse kannst du auch in einem internationalen Umfeld sicher kommunizieren
Wenn du zusätzlich über Französischkenntnisse verfügst, ist das ein willkommener Vorteil

ROCKEN Jobs:

Profil erstellen:
Personaldienstleistungen und -beratung

Luzern

Verifizierte Job-Anzeige

VollzeitArt der Anstellung: Vollzeit

64.000 CHF – 79.000 CHF (von XING geschätzt)
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Firma: Rocken AG

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