IT-Fachkraft Support (m/w/d) in Luzern

Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche
jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.

IT-Fachkraft Support (m/w/d)

Unser ROCKEN Partner produziert Holzbearbeitungswerkzeuge sowie hochpräzise Hobelwerkzeuge für die Holzverarbeitungsbranche.

Rolle:

In dieser Rolle übernimmst du die eigenverantwortliche Steuerung komplexer IT-Projekte - von der Anforderungsanalyse über die Planung bis zur erfolgreichen Umsetzung. Du koordinierst interdisziplinäre Teams, behältst Termine, Budgets und Qualitätsstandards im Blick und sorgst für die kontinuierliche Optimierung von Prozessen. Mit deinem technischen Verständnis und deiner kommunikativen Stärke schaffst du die Verbindung zwischen Fachbereichen und IT. Gleichzeitig bringst du deine Expertise ein, um innovative Lösungen voranzutreiben und operative Exzellenz zu sichern. Dein vorausschauendes Handeln trägt direkt zur Effizienz und Zielerreichung anspruchsvoller Digitalisierungsprojekte bei.

Verantwortung:

Du administrierst und betreust die Netzwerk- und Client-Infrastruktur sowie die Kommunikationssysteme
In dieser Rolle gewährleistest du den Betrieb und Support der Fertigungsmaschinen im IT-Bereich
Als IT-Fachkraft übernimmst du eigenständig die Planung und Umsetzung interner IT-Projekte
Du bearbeitest 1st- und 2nd-Level-Supportanfragen und sorgst für eine schnelle Problemlösung
Du verteilst Software und führst Windows-Updates über das Tool Highsystem aus
Du schulst Anwenderinnen und Anwender und richtest IT-Arbeitsplätze ein

Qualifikationen:

Du hast eine abgeschlossene Ausbildung als Informatikerin oder Informatiker oder verfügst über eine vergleichbare Qualifikation
Deine fundierten Kenntnisse reichen von Windows XP bis Windows 11 sowie von Windows Server 2016 bis 2025 und Microsoft 365
Im direkten Austausch mit Anwenderinnen und Anwendern zeigst du eine hohe Serviceorientierung und Kommunikationsfreude
Du behältst auch in stressigen Situationen den Überblick und arbeitest strukturiert sowie lösungsorientiert
Dank deiner guten Englischkenntnisse kannst du auch in einem internationalen Umfeld sicher kommunizieren
Wenn du zusätzlich über Französischkenntnisse verfügst, ist das ein willkommener Vorteil

ROCKEN Jobs:

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Arbeitsort
Lucerne

Kontakt

Alessia Rotta,
+41443852118
11.12.2025 80% - 100% Festanstellung

Rocken® ist ein Schweizer Unternehmen mit dem Sitz in Zürich.
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den
Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu
erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder
Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet

Firma: Rocken AG

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