IT Helpdesk Mitarbeiter 100% (m/w/d) in Zürich

Stellenbeschreibung

Anstellungsart

Festanstellung

Arbeitsort

8050 Zürich, ZH

Vollständige Stellenbeschreibung

Was ist meine Funktion?

So sieht dein Tagesgeschäft aus:

Du nimmst Störungsmeldungen über diverse Kanäle entgegen und erfasst diese im Ticket-System

Du beantwortest Fragen unserer internen Kunden und hast die Verantwortung für die effiziente Problembehebung und Nachverfolgung

Ebenfalls analysierst du Hard- und Softwareprobleme und installierst, konfigurierst und wartest unsere IT-Umgebung

Du bist lernbereit und betreust Anfragen zu BC 365

Du begleitest und implementierst neue Softwarelösungen

Du stellst sicher, dass unsere IT-Infrastruktur sicher und zuverlässig läuft

Was brauche ich, um erfolgreich zu sein?

Dein Erfahrungsrucksack und du als Typ Mensch:

Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation, oder alternativ: Versierter Quereinsteiger mit ausgeprägter IT-Affinität

Solide Grundkenntnisse in der Netzwerkadministration und Fehlerbehebung

Erfahrung mit BC 365 von Vorteil

Du bist abschlussstark und versiert im Umgang mit Kunden

Kunden- und lösungsorientiert

Ausgeprägte Lernbereitschaft sich in neue Themenbereiche einzuarbeiten, kombiniert mit einer sehr raschen Auffassungsgabe

Fähigkeit, Ursachen von Problemen zu analysieren und plausible Lösungsansätze zu suchen

Teamplayer mit Macher-Qualitäten

Exaktes und genaues Arbeiten

Sprachen
Deutsch: C2 - Muttersprachliches Niveau

Arbeitsort
Zürich

Vakanz-Nr
VA-3Y3-FHL

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8050 Zürich, ZH

Festanstellung

Link: (CompanyWebsite)

Gegründet: 1981 (CompanyFounded)

Firmengrösse: 51 bis 200 (CompanyEmployee)

Umsatz: 100 Mio. bis 500 Mio. (CHF) (CompanyRevenue)

Branche: Personalberatung (CompanyIndustry)

Firma: Universal-Job AG

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