IT Helpdesk Mitarbeiter:in (a) 100% [Ref:2747] in Ammerswil (AG)

Ihre Aufgaben:

Entgegennahme und Bearbeitung von Incidents und Service Requests per Telefon und Ticketsystem -. Selbstständige Analyse und Lösung von Anwenderanfragen im 1st Level Support
Verwaltung von Benutzerkonten sowie Bearbeitung von Bestellungen und Aufträgen
Eskalation komplexer Störungen und Anfragen an die zuständigen Fachteams
Erstellung und Pflege von Dokumentationen und Knowledge-Base-Artikeln
Installation, Konfiguration und Wartung von Hard- und Software

Ihr Profil:

Abgeschlossene IT-Ausbildung oder mehrere Jahre Erfahrung im Client-Support
Vertraut mit typischen Anwenderproblemen
Sicherer Umgang mit PCs, Notebooks und Client-Server-Anwendungen
Routiniert in Microsoft 365 und den gängigen Tools
Deutsch auf C2-Niveau, Französisch mindestens B2, Englischkenntnisse von Vorteil

Ihre Chance:

Ein Team das Wert auf gegenseitigen Respekt legt und Mitarbeitenden Gelegenheit gibt eigene Ideen einzubringen
Attraktive Anstellungsbedingungen mit zahlreichen Benefits sowie modernen Arbeitsmodellen
Flexibel unterwegs dank Homeoffice Möglichkeiten und selbstständigem Tätigkeitsfeld mit viel Verantwortung

Details zu dieser Stelle:

Stellenantritt per sofort oder nach Vereinbarung
Arbeitsort Zentralschweiz
Temporär unbefristetes Anstellungsverhältnis
Vollzeitstelle 100%
Freestar-Informatik AG, Zweigniederlassung Zürich
Riedtlistrasse 19
8006 Zürich

Your contact person
Ms Antonia Ehling
+41 44 360 90 52
itjobs@freestar.ch

IT Helpdesk Mitarbeiter:in (a) 100% [Ref:2747]

Freestar-Informatik AG, Zweigniederlassung Zürich Vacant since : 24.02.2026

5600 Lenzburg (AG) 100% Immediately Permanent

Firma: Freestar-Informatik AG

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