IT-Helpdesk Specialist (m/w/d) in Interlaken

Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche
jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.

Dieser ROCKEN Partner ist ein international tätiges Technologieunternehmen mit Sitz in der Schweiz. Sie bieten innovative Lösungen für anspruchsvolle industrielle Anwendungen und unterstützen ihre Kunden dabei, Prozesse effizient, präzise und digital nachvollziehbar zu gestalten.

Verantwortung:

Erfassung, Analyse und Bearbeitung von Incidents und Service Requests im Helpdesk-/1st-Level-Bereich

Koordination und Unterstützung von bereichsübergreifenden Supportfällen sowie Serviceaufträgen

Sicherstellung einer klaren, zeitgerechten Kommunikation mit Kunden über Störungen und betriebliche Meldungen

Verwaltung und Pflege der Softwareverteilung, Deployments und Patch-Management über Microsoft Intune

Verantwortung für den reibungslosen Betrieb von End-User-Computing-Systemen und Fachanwendungen innerhalb der Supportorganisation

Qualifikationen:

Abgeschlossene Informatik-Ausbildung oder gleichwertige Qualifikation

Erfahrung in IT-Service-Desk-Umgebungen oder in dienstleistungsorientierten IT-Teams

Fundierte Kenntnisse in Windows 11, Microsoft 365 und gängigen Workplace-Tools

Strukturierte, selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise mit hoher Kundenorientierung

Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

ROCKEN Jobs:

Profil erstellen:

Arbeitsort
Interlaken

Kontakt
Mohi Heidar,
+41443852122
Rocken®

Interlaken

Key information

Publication date:14 December 2025

Workload:80 – 100%

Contract type:Permanent position

Language:German (Fluent)

Place of work:Interlaken

Salary estimate from jobup.ch:Log in, to see estimate from jobup.ch

Rocken® ist ein Schweizer Unternehmen mit dem Sitz in Zürich.
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den
Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu
erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder
Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet

Firma: Rocken AG

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