IT - Helpdesk Support (m/w/d) in Frauenfeld

Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche
jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.

IT - Helpdesk Support (m/w/d)

Rocken® vereinfacht mit einer eigenen Plattform den Bewerbungsprozess. Dabei wird eine neue Art der Jobsuche realisiert, da auf der einen Seite ein digitales Profil für die Kandidaten, anderseits aber auch eines für die Unternehmen erstellt wird. Somit können durch künstliche Intelligenz Matching Points erstellt werden, sodass Kandidaten und Kunden optimal zusammengeführt werden können.

Rocken® ist in der digitalen Rekrutierung von Talenten und Experten in der Informatik spezialisiert und zählt etablierte Unternehmungen zu den Partnern. Diese Partner bieten spannende Tätigkeiten in vielfältigen Branchen.

Profitiere als Bewerber von unserer breiten Vernetzung und lass dir unverbindlich eine Marktübersicht der spannendsten Herausforderungen bieten.

Wir behandeln Deine Bewerbung respektvoll, um Vertraulichkeit, Privatsphäre und Datenschutz zu wahren.

Verantwortung:

In Ihrem neuen Umfeld werden Sie Hotline und First Level Support aller IT-Anfragen der Benutzer leisten.
Zusätzlich werden Sie die Betreuung, die Pflege und die Wartung der Telefon-, PC/Laptop- und Druckersysteme, sowie die Bearbeitung von Tickets und Benutzeranfragen über ein Ticketsystem übernehmen.
Ausserdem werden Sie die Betreuung der Standardapplikation und Fachanwendungen sowie die Benutzerpflege und Rechtevergaben im Systemen leisten.
Weiterhin gehören Arbeitsplatzumzüge und die Inbetriebnahme neuer Arbeitsplätze, sowie die Bearbeitung von Benutzeranfragen am Servicepoint zu Ihrem neuen Tätigkeitsfeld.
Auch administrative Aufgaben wie Hardware-Bestellungen und Rechnungsprüfung gehören zu Ihren Verantwortungsgebieten.

Qualifikationen:

Sie bringen Netzwerkkenntnisse mit
Sie bringen eine hohe Kunden- und Teamorientierung mit
Sie haben Kenntnisse der aktuellen Betriebssysteme und Standardsoftware
Sie haben eine abgeschlossene technische Ausbildung (Berufseinsteiger sind auch willkommen)
Sie haben kommunikative Fähigkeiten sowie zuvorkommende und freundliche Umgangsformen
Sie haben eine professionelle und zielorientierte Arbeitsweise sowie Aufgeschlossenheit gegenüber neuen Themen

Benefits:

Coaching und Mentoring
Homeoffice
Markt- und leistungsgerechte Löhne
Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
Offene Unternehmenskultur
Familienfreundliche Anstellungsbedingungen, Kinderbetreuung
Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte

ROCKEN Jobs:

Profil erstellen:

Arbeitsort
Frauenfeld

Kontakt

Alessia Rotta,
+41443852118
10.12.2025 80% - 100% Festanstellung

Rocken® ist ein Schweizer Unternehmen mit dem Sitz in Zürich.
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den
Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu
erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder
Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet

Firma: Rocken AG

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