IT Helpdesk Supporter (80-100%) (m/w/d) in Basel

Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.

Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.

IT Helpdesk Supporter (80-100%) (m/w/d)

Deine Verantwortung

Du erstellst Benutzerhandbücher, Listen und Dokumentationen
Du entwickelst und implementierst Massnahmen zur Verbesserung und Optimierung von Prozessen und Technologien
Du als IT Helpdesk Supporter beteiligst dich an IT-Projekten

Du stehst bei Bedarf für den Vor-Ort-Support zur Verfügung

Du als IT Helpdesk Supporter übernimmst Vorfallsmeldungen, Service-Anfragen und Probleme inklusive Fehlerdiagnose, Lösungsfindung und Implementierung
Du trägst die fachliche Verantwortung für Softwareanwendungen
Du unterstützt bei der Evaluierung und Vereinheitlichung von Hardware und Software

Deine Skills

Du bist eine eigenständige, strukturierte und zuverlässige Person
Du als IT Helpdesk Supporter zeichnest dich durch logisches und analytisches Denken aus

Du bist kunden- und serviceorientiert

Du
bringst eine abgeschlossene Grundausbildung als Informatiker*in EFZ oder
eine gleichwertige Ausbildung mit
Du verfügst über Berufserfahrungen im Support
Du als IT Helpdesk Supporter kennst dich mit Windows 10 und ITIL aus

Du
beherrschst Deutsch in Wort und Schrift

Benefits

Flexible Arbeitszeitgestaltung
Gute Verkehrsanbindung und Erreichbarkeit
Attraktive Mitarbeiterrabatte
Überdurchschnittliche Ferien- und Freitage
Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
Familienfreundliche Anstellungsbedingungen, Kinderbetreuung

ROCKEN Jobs:

Arbeitsort
Basel

Kontakt

Ella Moerland,
+41 44 385 28 82

Adresse

Rocken®
19.04.2024 80% - 100% Festanstellung

Rocken® ist ein Schweizer Unternehmen mit dem Sitz in Zürich.

Firma: Rocken AG

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