IT Helpdesk Supporter (m/w) in Bern

Unser Kunde ist ein national führendes Unternehmen im Dienstleistungssektor, das durch Stabilität, Innovation und kundenorientierte Prozesse überzeugt. Die IT-Abteilung unterstützt täglich eine grosse Anzahl von internen Mitarbeitenden und ist ein wichtiger Bestandteil des Unternehmenserfolgs. Das Unternehmen setzt auf moderne Technologien und bietet ein dynamisches, motiviertes Arbeitsumfeld.

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Ihre Aufgabe

Entgegennahme von Supportanfragen via Telefon, E-Mail oder Ticketsystem
Unterstützung bei Hard- und Softwareproblemen (1st & 2nd Level)
Betreuung der Arbeitsplatzsysteme und Peripheriegeräte
Unterstützung bei Rollouts und Update
Dokumentation von Lösungen

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Benefits

Beteiligung an externen Weiterbildungen
Flache Hierarchien
Flexible Arbeitszeitgestaltung
Fortschrittliche Anstellungsbedingungen
Garantiertes Hybrid- oder Homeoffice-Arbeiten
Mindestens 5 Wochen Ferien
Moderner Arbeitsplatz
Verantwortungsvolle Tätigkeiten

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Ihr Profil

Abgeschlossene IT-Ausbildung oder Berufserfahrung im Helpdesk
Gute Kenntnisse in Microsoft Windows und Office 365
Erfahrung im Umgang mit Ticketsystemen
Freude am direkten Kundenkontakt
Zuverlässige, teamfähige Persönlichkeit

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Wissenswertes

Zentraler Arbeitsort in Bern mit sehr guter ÖV-Anbindung
Interne Schulungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten
Geregelte Arbeitszeiten ohne Schichtbetrieb
Angenehme, offene Unternehmenskultur
5 Wochen Ferien
Yellowshark

IT Helpdesk Supporter (m/w)

Yellowshark Vacant since : 06.09.2025

3011 Bern (BE) 100% By agreement Permanent

06.09.2025

3011 Bern

IT Support

Festanstellung

Office

Lohnband

70'000 - 85'000 CHF

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Zukünftiger Arbeitgeber

Firma: yellowshark AG

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