IT Infrastructure & 2nd-Level Support Engineer (m/w/d) in Bern

Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche
jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.

IT Infrastructure & 2nd-Level Support Engineer (m/w/d)

Unser ROCKEN Partner versorgt weltweit über 100.000 Kunden aus den Branchen Gesundheits- und Sozialwesen, Hotellerie und Gastronomie sowie Industrie, Handel und Dienstleistungen mit innovativen Dienstleistungen.

Verantwortung:

Bearbeitung und Lösung komplexer IT-Störungen im 2nd-Level-Support (Hardware & Software) sowie enge Zusammenarbeit mit 1st-Level-Support und Eskalationsmanagement

Analyse und Troubleshooting von System-, Netzwerk- und Applikationsproblemen

Planung, Steuerung und Umsetzung von IT-Infrastrukturprojekten, z. B. Netzwerkmodernisierung, Server- und Cloud-Migrationen, Rechenzentrumsumzüge

Koordination interner und externer Projektbeteiligter, Erstellung von Projektplänen, Statusberichten und Dokumentationen

Unterstützung bei der Administration von Microsoft 365, Active Directory und weiteren Systemen

Dokumentation von Lösungen, Prozessen und Best Practices im Ticketsystem

Qualifikationen:

Mehrjährige Erfahrung in IT-Infrastrukturprojekten und 2nd-Level-Support

Fundierte Kenntnisse in Netzwerken, Serverarchitekturen, Virtualisierung, Cloud-Technologien (z. B. Azure) und IT-Security

Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse; Französisch von Vorteil

ROCKEN Jobs:

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Arbeitsort
Bern

Kontakt

Ella Moerland,
+41443852882
05.10.2025 80% - 100% Festanstellung

Rocken® ist ein Schweizer Unternehmen mit dem Sitz in Zürich.
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den
Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu
erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder
Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet

Firma: Rocken AG

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