IT Infrastructure & 2nd-Level Support Engineer (m/w/d) in Bern

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Über diesen Job

Unser ROCKEN Partner versorgt weltweit über 100.000 Kunden aus den Branchen Gesundheits- und Sozialwesen, Hotellerie und Gastronomie sowie Industrie, Handel und Dienstleistungen mit innovativen Dienstleistungen.

Verantwortung:

Bearbeitung und Lösung komplexer IT-Störungen im 2nd-Level-Support (Hardware & Software) sowie enge Zusammenarbeit mit 1st-Level-Support und Eskalationsmanagement

Analyse und Troubleshooting von System-, Netzwerk- und Applikationsproblemen

Planung, Steuerung und Umsetzung von IT-Infrastrukturprojekten, z. B. Netzwerkmodernisierung, Server- und Cloud-Migrationen, Rechenzentrumsumzüge

Koordination interner und externer Projektbeteiligter, Erstellung von Projektplänen, Statusberichten und Dokumentationen

Unterstützung bei der Administration von Microsoft 365, Active Directory und weiteren Systemen

Dokumentation von Lösungen, Prozessen und Best Practices im Ticketsystem

Qualifikationen:

Mehrjährige Erfahrung in IT-Infrastrukturprojekten und 2nd-Level-Support

Fundierte Kenntnisse in Netzwerken, Serverarchitekturen, Virtualisierung, Cloud-Technologien (z. B. Azure) und IT-Security

Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse; Französisch von Vorteil

ROCKEN Jobs:

Profil erstellen:
IT Infrastructure & 2nd-Level Support Engineer (m/w/d)

Personaldienstleistungen und -beratung

Bern

Verifizierte Job-Anzeige

VollzeitArt der Anstellung: Vollzeit

84.000 CHF – 101.500 CHF (von XING geschätzt)
Hybrid
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IT Infrastructure & 2nd-Level Support Engineer (m/w/d)

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Firma: Rocken AG

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