IT Managed Services Manager (m/w/d) in Zürich

Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche
jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.

ROCKEN® ist in der digitalen Rekrutierung von Talenten und Experten aus dem Bereich IT Infrastruktur spezialisiert. Wir kollaborieren mit den spannendsten Service Providern, sprich IT Infrastrukturspezialisten und verfügen daher über ein grosses Netz an etablierten Unternehmungen.

Damit sich unsere Partner erfolgreich entwickeln können, braucht es ein Zusammenspiel verschiedener Fachspezialisten aus Branchen wie: Support, Administration, Engineering, Architektur, DevOps, Netzwerk und Security.

Hast du Lust auf eine neue Herausforderung? Dann profitiere als ROCKEN® Talent von unserer breiten Vernetzung und lass dir spannende Jobs vorstellen.

Verantwortung:

Steuerung von Change-, Release-, Incident- und Problem-Management, Planung und Koordination aller Aktivitäten

Organisation und Umsetzung technischer Lösungen gemeinsam mit Teams, eigenständige Durchführung kleinerer Projekte

Verantwortung für Reporting, SLA-Management und Vertretung der Managed Services gegenüber Kunden

Identifikation von Problemen und wiederkehrenden Herausforderungen, interne Umsetzung nachhaltiger Lösungen

Qualifikationen:

Fundierte IT-Ausbildung im Bereich Systemtechnik und mehrjährige Berufserfahrung, ideal bei IT-Dienstleistern

Erfahrung im IT Service Management oder Einstieg aus dem Engineering

Kenntnisse in Microsoft Technologien wie M365 und Azure

Weiterbildung im IT Service Management, z. B. ITIL-Zertifizierung

Organisationstalent mit starken Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und lateraler Führungskompetenz

Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

ROCKEN Jobs:

Profil erstellen:

Arbeitsort
Zürich

Kontakt
Fitore Babanaj,
+41443852832
Rocken®

Zürich

Key information

Publication date:20 December 2025

Workload:80 – 100%

Contract type:Permanent position

Language:German (Fluent)

Place of work:Zürich

Salary estimate from jobup.ch:Log in, to see estimate from jobup.ch

Rocken® ist ein Schweizer Unternehmen mit dem Sitz in Zürich.
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den
Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu
erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder
Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet

Firma: Rocken AG

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