IT Operations Specialist Cloud & Support (m/w/d) in Münchenstein

Mit einem XING Profil siehst Du gleich, welche Deiner Fähigkeiten und Wünsche konkret zum Job passen. Damit Du Dich nicht nur im Home-Office wie zuhause fühlst.

Über diesen Job

Die Softwarelösung unseres Partners führt zu effizienteren Geschäftsprozessen bei Kunden, die dadurch konkurrenzfähiger werden. Dies stellt er durch eine fachlich und technisch fundierte Business-Analyse, nachhaltiges Softwaredesign und Effektivität bei der Lösungsentwicklung sicher. Kompetenz durch langjährige Erfahrung, Nähe zum Kunden und kontinuierliche Weiterbildung bilden die Grundpfeiler seiner Arbeit.

Eine angenehme Arbeitsatmosphäre und ein gutes Zusammenwirken ist für ihn wichtig - schliesslich verbringt man viel Zeit mit seinen Team-Kolleginnen und -Kollegen. Um das zu begünstigen, werden Prozesse und Regeln gemeinsam erarbeitet und gelebt.

Rolle:

Eine Rolle für echte Technikbegeisterte: anspruchsvolle Support-Fälle, moderne Cloud-Plattformen und direkter Einfluss auf digitale Arbeitswelten. Wer Freude an Kundenkontakt und moderner IT hat, findet hier eine vielseitige Bühne.

Verantwortung:

Arbeit mit modernen Cloud- und Infrastrukturtechnologien wie Microsoft 365, Azure, HPE-Systemen, Veeam, Fortinet und Unifi

Bearbeitung herausfordernder 1st- und 2nd-Level-Anfragen inklusive Tiefenanalyse und Fehlerbehebung

Unterstützung bei Engineering-Aufgaben, Skalierung neuer Plattformen und technischer Weiterentwicklung

Eigenständige Priorisierung von Aufgaben in einem agilen Arbeitsumfeld

Direkter Austausch mit Unternehmen und Anwendern als technische Vertrauensperson

Enge Mitwirkung bei der Gestaltung neuer IT-Prozesse und smarter Serviceabläufe

Qualifikationen:

Abgeschlossene IT-Ausbildung oder relevante Berufserfahrung im IT-Serviceumfeld

Erfahrung im technischen Support (1st / 2nd Level) oder im Engineering-Umfeld

Kenntnisse in einer oder mehreren Technologien wie Azure, M365, Fortinet, Veeam, Unifi oder HPE

Kommunikationsstarke, empathische Persönlichkeit mit hohem Serviceanspruch

Sehr gute Deutschkenntnisse

ROCKEN Jobs:

Profil erstellen:
IT Operations Specialist Cloud & Support (m/w/d)

Internet, IT

Münchenstein

VollzeitArt der Beschäftigung: Vollzeit

88.000 CHF – 116.500 CHF (von XING geschätzt)
Hybrid
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IT Operations Specialist Cloud & Support (m/w/d)

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Firma: Rocken AG

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