IT-Schulungsbeauftragte:r & Servicedesk-Stv. (m/w/d) in Emmen

Join Rocken® in Zurich as an IT Training Officer & Service Desk Deputy! Shape a future-focused work environment with great benefits.

Tasks

Plan and conduct IT training sessions for staff and users.
Analyze training needs and create relevant learning materials.
Support the IT service desk with first-level assistance.

Skills

Completed IT education or equivalent experience required.
Proficient in MS Office and Windows systems.
Fluent in German, with strong communication skills.

Rocken® ist ein Schweizer Unternehmen mit dem Sitz in Zürich.
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den
Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu
erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder
Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet
Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche
jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.

Als öffentlicher Verwalter stehen bei unserem ROCKEN Partner das Wohl Ihrer Kundschaft wie auch Mitarbeitenden stets an erster Stelle. Sie beherrschen ihr Fachgebiet und bilden sich für eine optimale Dienstleistung stets weiter. Als Mitarbeitende wirst du stets gefördert und mit Respekt begegnet.

Verantwortung:

Planung, Durchführung und Weiterentwicklung von IT-Schulungen

Analyse des Schulungsbedarfs und Erstellung passender Lernformate und Inhalte

Unterstützung des IT-Servicedesks im 1st-Level-Support

Pflege von Schulungsunterlagen, Handbüchern und Dokumentationen

Enge Zusammenarbeit mit dem IT-Servicedesk-Team und Vertretung der Teamleitung

Qualifikationen:

Abgeschlossene Informatikausbildung oder gleichwertige IT-Erfahrung

Erfahrung in der Erwachsenenbildung oder digitalen Schulungen, idealerweise mit Weiterbildung

Sicher im Umgang mit MS Office, Windows und Client-Systemen

Führerausweis Kat. B für Einsätze an verschiedenen Standorten

Sehr gute Deutschkenntnisse

Benefits:

Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
Gute Verkehrsanbindung und Erreichbarkeit
Flexible Arbeitszeitgestaltung
Eingespieltes und dynamisches Team

ROCKEN Jobs:

Profil erstellen:

Arbeitsort
Emmen

Kontakt

Ella Moerland,
+41443852882

Firma: Rocken AG

Bewerben