IT Service Delivery Specialist (m/w/d) in Thalwil

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Über diesen Job

Lohn - CHF70'000 - 85'000

ROCKEN® hat mit Ihrer digitalen Rekrutierungslösung den Bewerbungsprozess massgeblich vereinfacht und setzt damit einen neuen, einheitlichen Standard. Wir verbinden Talente, Experten und Expertinnen in der gesamten Schweiz. Unser Netzwerk an etablierten Unternehmen stellen wir auf unserer ROCKEN® Talent Plattform zur Verfügung.

Unser Partner zeichnet sich durch seine Expertise in der Bereitstellung maßgeschneiderter Unternehmens-IT-Lösungen aus. Mithilfe eines hochentwickelten automatisierten Präventionsprogramms sorgen sie permanent für höchste Sicherheit, optimale Leistung und absolute Stabilität der IT-Systeme. Dieses äusserst erfolgreiche Dienstleistungsunternehmen hat seinen Sitz im Raum Zürich.

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Verantwortung:

Du bist erste Anlaufstelle für technische Anliegen in zwei Sprachen

Ticketsysteme strukturierst Du klar und sorgst für reibungslose Abläufe

Servicequalität und Richtlinien setzt Du konsequent um

Gemeinsam mit dem Team verbesserst Du laufend die internen Abläufe

Qualifikationen:

Ausbildung im ICT-Bereich oder mehrjährige operative Supporterfahrung erforderlich

Erfahrung im direkten Kundenkontakt und in der Einsatzplanung technischer Teams

Verhandlungssichere Deutsch- und gute Englischkenntnisse notwendig

Techstack: Active Directory, Office-Produkte, Remote-Desktop, Mobile Device Management

Benefits:

Flexible Arbeitszeitgestaltung
Attraktive Vorsorge- und Versicherungsleistungen
Zahlreiche Mitarbeiterevents
Überdurchschnittliche Ferien- und Freitage
Beteiligung oder Übernahme ÖV-Abonnements
Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur
Familienfreundliche Anstellungsbedingungen, Kinderbetreuung
Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
Eingespieltes und dynamisches Team

ROCKEN Jobs:

Profil erstellen:
IT Service Delivery Specialist (m/w/d)

Internet, IT

Thalwil

VollzeitArt der Beschäftigung: Vollzeit

70.000 CHF – 85.000 CHF (Unternehmensangabe)
Hybrid
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Firma: Rocken AG

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