IT Service Desk (m/w) in Dübendorf

Zur Verstärkung unseres Teams in Dübendorf suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine tatkräftige Person.

Ihre Rolle umfasst:

Sie sind die erste Ansprechperson für alle Fragen und Probleme unserer Kunden Sie analysieren, lösen und koordinieren telefonische und schriftliche Supportanfragen. Sie dokumentieren und verfolgen die gemeldeten Fälle in unserem Ticketsystem, um eine schnelle und effektive Lösung zu erreichen Betreuung und Optimierung der Kundensysteme Langfristige, persönliche Kundenbetreuung Bereitschaft für Pikettdienst Was Sie mitbringen sollten:

Abschluss in Informatik oder äquivalente Bildung mit Berufserfahrung Fundierte Berufserfahrung im First-Level-Support mit Ticketing-Tools und/oder ITIL-Kenntnisse Abschluss in Informatik oder äquivalente Bildung mit Berufserfahrung Fortgeschrittene Kenntnisse in Windows Server Gute Kenntnisse in Microsoft Cloud, inkl. Office 365, Azure Erfahrung mit Veeam (von Vorteil) Erfahrung mit VMware-Virtualisierung (von Vorteil) Kundenorientiert mit starken Kommunikationsfähigkeiten Exzellente Deutsch- und gute Englischkenntnisse Was wir bieten:

5 Wochen Urlaub Arbeitsplatz in Dübendorf mit hybrider Arbeitsweise Kostenloser Parkplatz und großer Pausenraum mit Küche und hochwertigem Kaffee Entspannung im Chillout-Raum Modern gestaltetes Büro Verschiedene Afterwork-Veranstaltungen Wir freuen uns auf Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen (Lebenslauf, Zeugnisse, Diplome), die Sie bitte per E-Mail an jobs@hitso.ch senden.

Alternativ steht Ihnen auch unser Online-Bewerbungsformular auf der Webseite zur Verfügung.
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Helvetic IT Solution GmbH
Chamerstrasse 172
6300 Zug

Ihre Kontaktperson
Herr Adrian Komani
+41 44 204 20 80
jobs@hitso.ch

IT Service Desk (m/w)

Helvetic IT Solution GmbH Vakant seit : 25.04.2024 Anzahl Stellenangebote : 1

8600 Dübendorf (ZH) 80% - 100% Ab Sofort Unbefristet

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