IT Service Desk Mitarbeiter:in (m/w/d) in Lyss

Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche
jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.

IT Service Desk Mitarbeiter:in (m/w/d)

Unser Rocken Partner ist ein führendes Unternehmen in der Herstellung von hochpräzisen Werkzeugen und Maschinen für die Mikrotechnik. Das Kerngeschäft umfasst die Entwicklung und Produktion von innovativen Lösungen, die in verschiedenen Industrien, wie der Medizintechnik und der Automobilbranche, Anwendung finden. Mit einem starken Fokus auf Qualität und Präzision bedient unser Rocken Partner internationale Märkte und setzt Massstäbe in der Branche.

Verantwortung:

First- und Second-Level-Support: Du löst technische Anfragen und Störungen effizient

IT-Arbeitsplatzbetreuung: Du kümmerst dich um die Einrichtung, Wartung und Aktualisierung von Geräten, Software und Systemumgebungen

Wissensmanagement: Du erstellst und pflegst interne Anleitungen, um Know-how im Team zugänglich zu machen

Qualitäts- und Prozessverbesserung: Du bringst dich aktiv in die Weiterentwicklung der Supportprozesse ein und beobachtest relevante Kennzahlen

Nutzer-Schulungen: Du unterstützt Mitarbeitende mit gezielten Trainings und begleitest neue Teammitglieder im Support-Onboarding

Entwicklung Richtung Leadership: Du hast die Möglichkeit, dich schrittweise in eine fachliche Führungsrolle im Service Desk weiterzuentwickeln

Qualifikationen:

Du hast eine Ausbildung im Bereich ICT erfolgreich abgeschlossen

IT-Systeme sind dein Alltag - ob Netzwerke, Betriebssysteme, Hardware oder Anwendungen, du kennst dich bestens aus

Mit IT-Service-Management bist du vertraut

Du bringst Teamgeist, klare Kommunikation und das Potenzial für eine Führungsrolle mit

In Deutsch und Englisch kommunizierst du souverän - mündlich wie schriftlich

Benefits:

Flexible Arbeitszeitgestaltung
Sportliche Aktivitäten
Kostenlose Früchte und Getränke
Internationales Umfeld
Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte

ROCKEN Jobs:

Profil erstellen:

Arbeitsort
Lyss

Kontakt

Kristina Poplawski,
+41443852148

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Rocken® ist ein Schweizer Unternehmen mit dem Sitz in Zürich.
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den
Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu
erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder
Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet

Firma: Rocken AG

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