IT-Service Desk Mitarbeiter (m/w/d) in Reichenburg

Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche
jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.

Verantwortung:

Zentrale Kontaktstelle für Kunden im Bereich IT-Outsourcing mit kompetenter Bearbeitung eingehender Anliegen

Sorgfältige Erfassung und Dokumentation sämtlicher Vorgänge im Ticketsystem zur vollständigen Nachverfolgbarkeit

Selbstständige Bearbeitung von Anfragen oder gezielte Eskalation an die entsprechenden Fachabteilungen

Koordination von Terminen, Monitoring offener Tickets und Gewährleistung eines hohen Serviceniveaus

Unterstützung bei laufenden ICT-Projekten sowie aktive Einbringung von fachlicher Expertise

Qualifikationen:

Abgeschlossene Ausbildung im IT-Umfeld oder vergleichbare Berufserfahrung

Praxiserfahrung im IT-Support und ausgeprägte Freude am Kundenkontakt

Serviceorientierte, zuverlässige und kommunikative Arbeitsweise

Hohe Selbstständigkeit, strukturierte Vorgehensweise und Belastbarkeit

Sehr gute Deutschkenntnisse; Englischkenntnisse von Vorteil

Benefits:

Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur
Markt- und leistungsgerechte Löhne
Flexible Arbeitszeitgestaltung
Flache Hierarchien

ROCKEN Jobs:

Profil erstellen:

Arbeitsort
Reichenburg

Kontakt
Ali Polatli,
+41443852193
Rocken®

Reichenburg

Key information

Publication date:07 October 2025

Workload:80 – 100%

Contract type:Permanent position

Language:German (Fluent)

Place of work:Reichenburg

Salary estimate from jobup.ch:Log in, to see estimate from jobup.ch

Rocken® ist ein Schweizer Unternehmen mit dem Sitz in Zürich.
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den
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Firma: Rocken AG

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