IT Service Desk Mitarbeiter (m/w/d) in Uzwil

Mit einem XING Profil siehst Du gleich, welche Deiner Fähigkeiten und Wünsche konkret zum Job passen. Damit Du Dich nicht nur im Home-Office wie zuhause fühlst.

Über diesen Job

Unser ROCKEN Partner plant und entwickelt die Workplaces seiner Kunden seit rund 18 Jahren mit einem individualisierten IT-Mix. Überzeugt wird mit flachen Hierarchien sowie interessanten und abwechslungsreichen Tätigkeiten.

Verantwortung:

Analyse und Bearbeitung technischer Anfragen mittels strukturiertem Ticketsystem

Remote-Support zur Behebung gängiger Software- und Systemfehler im Windows- und Office-Umfeld

IT-Support bei alltäglichen Herausforderungen im Benutzerumfeld – kompetent und lösungsorientiert

Mitarbeit bei Netzwerkthemen, z. B. Grundkonfigurationen, VPN-Einrichtung und IP-Adressierung

Koordination komplexer Störfälle durch gezielte Weiterleitung an den zuständigen Fachbereich

Qualifikationen:

Erfahrung im IT-Support mit Schwerpunkt auf 1st Level Helpdesk und Kundenbetreuung

Sicherer Umgang mit Ticketsystemen wie Jira, ServiceNow oder OTRS

Fundierte Kenntnisse im Microsoft-Umfeld, inkl. Windows, Office 365 und Outlook

Grundverständnis von Netzwerktechnologien, z. B. IP-Adressen, VPN, Router und DNS

Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Benefits:

Flexible Arbeitszeitgestaltung
Homeoffice
Zahlreiche Mitarbeiterevents
Beteiligung oder Übernahme Parkplatz
Markt- und leistungsgerechte Löhne
Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur
Offene Unternehmenskultur
Flache Hierarchien
Beteiligung oder Übernahme Firmenwagen

ROCKEN Jobs:

Profil erstellen:
IT Service Desk Mitarbeiter (m/w/d)

Personaldienstleistungen und -beratung

Uzwil

Verifizierte Job-Anzeige
Vollzeit
59.000 CHF – 74.500 CHF (von XING geschätzt)
Hybrid
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Firma: Rocken AG

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