IT Service Desk Mitarbeiter (m/w/d) in Uzwil

Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche
jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.

Unser ROCKEN Partner plant und entwickelt die Workplaces seiner Kunden seit rund 18 Jahren mit einem individualisierten IT-Mix. Überzeugt wird mit flachen Hierarchien sowie interessanten und abwechslungsreichen Tätigkeiten.

Verantwortung:

Analyse und Bearbeitung technischer Anfragen mittels strukturiertem Ticketsystem

Remote-Support zur Behebung gängiger Software- und Systemfehler im Windows- und Office-Umfeld

IT-Support bei alltäglichen Herausforderungen im Benutzerumfeld - kompetent und lösungsorientiert

Mitarbeit bei Netzwerkthemen, z. B. Grundkonfigurationen, VPN-Einrichtung und IP-Adressierung

Koordination komplexer Störfälle durch gezielte Weiterleitung an den zuständigen Fachbereich

Qualifikationen:

Erfahrung im IT-Support mit Schwerpunkt auf 1st Level Helpdesk und Kundenbetreuung

Sicherer Umgang mit Ticketsystemen wie Jira, ServiceNow oder OTRS

Fundierte Kenntnisse im Microsoft-Umfeld, inkl. Windows, Office 365 und Outlook

Grundverständnis von Netzwerktechnologien, z. B. IP-Adressen, VPN, Router und DNS

Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Benefits:

Flexible Arbeitszeitgestaltung
Homeoffice
Zahlreiche Mitarbeiterevents
Beteiligung oder Übernahme Parkplatz
Markt- und leistungsgerechte Löhne
Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur
Offene Unternehmenskultur
Flache Hierarchien
Beteiligung oder Übernahme Firmenwagen

ROCKEN Jobs:

Profil erstellen:

Arbeitsort
Uzwil

Kontakt
André Da Torre,
+41443852133

Contact

Rocken®
Rocken®

Key information

Publication date:28 July 2025

Workload:80 – 100%

Contract type:Permanent position

Language:German (Fluent)

Place of work:Uzwil

Salary estimate from jobup.ch:Log in, to see estimate from jobup.ch

Rocken® ist ein Schweizer Unternehmen mit dem Sitz in Zürich.
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den
Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu
erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder
Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet

Firma: Rocken AG

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