IT Service Desk Specialist (m/w/d) in Grossaffoltern

Mit einem XING Profil siehst Du gleich, welche Deiner Fähigkeiten und Wünsche konkret zum Job passen. Damit Du Dich nicht nur im Home-Office wie zuhause fühlst.

Über diesen Job

Unser Partner ist ein inhabergeführtes IT-Dienstleistungsunternehmen und seit über 25 Jahren mit dem gesamten Spektrum von IT-Lösungen erfolgreich. Abgestimmt auf öffentliche Verwaltungen, Energieversorger und KMUs im Dienstleistungsbereich beschäftigt unser Partner rund 100 Mitarbeitende und überzeugt mit exzellentem Branchen- und Technologie-Know-How.

Verantwortung:

Du erkennst Systemfehler, analysierst Ursachen und bringst passende Lösungsansätze auf den Weg.

Eingehende Service-Requests nimmst Du auf, klassifizierst sie und sorgst für eine strukturierte Bearbeitung.

Du betreust User im Rechenzentrumsumfeld, beantwortest technische Anfragen und bist erste Adresse bei Störungen.

Kompliziertere Fälle gehst Du gemeinsam mit System Engineers an – lösungsorientiert und zuverlässig.

Qualifikationen:

Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Informatik und solide Erfahrung in einer ähnlichen Funktion.

Tiefgehendes Know-how im Windows- und Microsoft-Umfeld, Citrix-Kenntnisse sind ein Pluspunkt.

Deutsch beherrschst Du verhandlungssicher.

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Firma: Rocken AG

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