IT Service Desk Specialist (80-100%) (m/w/d) in Zürich

Du bist verantwortlich für den First- und Second-Level-Support der Mitarbeitenden, wobei du Unterstützung von Kolleg*innen in den anderen Büros und externen Partnerinnen erhältst.
Du bist bereit alle 3-4 Wochen für den Pikettdienst (7x24h) bereit zu sein.
Du übernimmst allgemeine ICT-Administrationsaufgaben wie Accountmanagement, Berechtigungen und LAN/WAN.
Du als IT Service Desk Specialist führst Schulungen für Business-Mitarbeiter durch.
Die Erstellung und Aktualisierung von Anleitungen und Unterlagen gehört zu deinen Aufgaben.
Du richtest Benutzerprofile ein und pflegst sie.
Du als IT Service Desk Specialist unterstützt bei der Evaluierung und Einführung neuer Dienste und Systeme.
Die Optimierung bestehender Prozesse und die Mitgestaltung neuer Prozesse liegen in deinem Verantwortungsbereich.
Du kümmerst dich um die Bereitstellung von Hardware, Software-Rollouts und das Patch Management.
Du als IT Service Desk Specialist unterstützt bei verschiedenen logistischen Aufgaben im Office Management.
Du beteiligst dich aktiv an verschiedenen IT-Projekten.
Du bringst ein Know-how in Datenbanken (z. B. MSAccess) mit (ist von Vorteil).

Deine Skills

Du als IT Service Desk Specialist verfügst über einen Lehrabschluss im Bereich Informatik.
Du bringst 2-3 Jahren Berufserfahrung im ICT-Support Umfeld mit.
Du hast gute Kenntnisse in Hardware und Software.
Du als IT Service Desk Specialist arbeitest selbständig, genau, strukturiert und lösungsorientiert.
Du bist ein Teamplayer legst du legst Wert auf eine hohe Kundenorientierung.
Du beherrschst Deutsch und Englisch fliessend in Wort und Schrift (Französischkenntnisse sind von Vorteil).
18.04.2024

ID: 191614

Start

Ab sofort, unbefristet

Pensum

80 - 100%

80 - 100%

Anstellung

Fachposition

Fachposition
Führungsposition
Executive

Erfahrung

Professional

2 Jahre
4 Jahre
6 Jahre
8 Jahre
10 Jahre
18 + Jahre

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Informationen zum Unternehmen

Firmengrösse

50-100

Dein Aufgabenbereich

Firma: Rocken AG

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